Externe Wissensbewertung

Externe Wissensbewertung: Wie man die Kompetenzen von Auftragnehmern vor dem Zugang zur Anlage prüft

Das Problem der Qualifikation von Mitarbeitern von Auftragnehmern ist jedem HSE-Spezialisten bekannt. Oft garantiert das Vorhandensein von Zertifikaten und Ausweisen kein echtes Wissen über die sichere Arbeitsausführung. Im Rahmen der Transformation der Arbeitssicherheitsfunktion bei PJSC Gazprom Neft wurde ein Projekt zur Schaffung einer Kompetenzbarriere gestartet. Maksim Polyakov, Projektleiter für die Entwicklung von Kompetenzbewertungssystemen, teilt seine Erfahrungen mit der Einführung eines Systems zur externen Wissensbewertung, das es ermöglicht, Auftragnehmer noch vor ihrer Ankunft auf dem Werksgelände zu überprüfen.

Wissensquantisierung: Von Bänden normativer Dokumente zu konkreten Anforderungen

Die Grundlage des Systems ist die Methode der „Wissensquantisierung“. Normative Dokumente und staatliche Anforderungen enthalten eine enorme Menge an Informationen, die das Arbeitspersonal unmöglich und unnötigerweise auswendig wissen muss. Der Sprecher analysiert, wie das Unternehmen dieses Problem angegangen ist:

• Analyse kritischer Szenarien: Aus den normativen Akten werden nur die Anforderungen herausgefiltert, die direkt mit der Vermeidung realer Vorfälle zusammenhängen.
• Aufteilung in Quanten: Jede gefährliche Arbeit wird in Schlüsselaussagen (Wissensquanten) unterteilt. Beispielsweise werden für Höhenarbeiten etwa 400 spezifische Aussagen formuliert.
• Aufteilung der Expertise: HSE-Spezialisten legen fest, was man wissen muss, und Schulungsexperten formulieren daraus Testfragen. Dies schließt die Möglichkeit des einfachen Auswendiglernens von Fragebögen aus, da die Formulierungen der Fragen bei gleichbleibenden Anforderungen regelmäßig aktualisiert werden.

IT-Plattform und Proctoring-System: Vertrauen in die Ergebnisse

Für die Durchführung der Tests wird eine unabhängige IT-Plattform verwendet, die von jedem Gerät mit Internet und Kamera zugänglich ist. Der Kandidat studiert visualisierte Materialien und absolviert den Test. Das Schlüsselelement des Systems ist die Videoverifizierung (Proctoring) unter Einsatz von künstlicher Intelligenz.

Das System erfasst das Video der Webcam, zeichnet den Bildschirm auf und analysiert den Ton. Die KI erkennt die Anwesenheit unbefugter Personen im Bild, Versuche, sich abzuwenden, oder die Verwendung von Spickzetteln. In der Präsentation wird detailliert erläutert, wie das Endergebnis gebildet wird: Der Kandidat erhält nicht nur eine Punktzahl für das Wissen, sondern auch eine Bewertung des Vertrauensniveaus (Eigenständigkeit der Durchführung). Dies ermöglicht es, diejenigen, die das Material wirklich nicht kennen (sie können geschult werden), von denen zu trennen, die versuchen, das System zu betrügen.

Integration in Geschäftsprozesse und Ergebnisse

Die Einführung einer solchen Barriere ist ein komplexer Prozess, der ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und der Erfüllung des Produktionsprogramms erfordert. Der Sprecher zeigt an einem Beispiel, wie die Testergebnisse (im Durchschnitt beantworten die Kandidaten nur 3 von 10 Fragen) für Managemententscheidungen genutzt werden. Es werden Schwellenwerte für die Zulassung festgelegt und Dashboards zur Analyse des Wissensstands nach Berufen und Regionen erstellt. Dies ermöglicht es, die Kontrolle an Standorten gezielt zu verstärken, an denen Auftragnehmer mit geringen Kompetenzen arbeiten, und bereits in der Phase des Vormobilisierungsaudits einen fundierten Dialog mit den Vertragspartnern zu führen.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie man übermäßige Anforderungen normativer Dokumente herausfiltert und ein angemessenes Wissensprofil für den Arbeiter erstellt?
• Wie die Methode der Wissensquantisierung funktioniert und warum sie effektiver als Standardtests ist?
• Wie man mit Hilfe von Proctoring das Abschreiben bei Ferntests von Auftragnehmern ausschließt?
• Wie man die Bewertungsergebnisse für das Risikomanagement und die Interaktion mit Auftragnehmern nutzt?
• Wie man ein System zur Zugangsbeschränkung ohne kritische Beeinträchtigung des Produktionsprogramms einführt?