#Factor humano
Reducción de errores domando al 'Factor Humano' intrínseco. Fijar cercos salvadores que suplen la neblina mental y el letargo. Engloba artilugios a prueba de tontos (Poka-yoke) asfixiando las 'vías rápidad' ilegales.
¿Por qué el «¡Prohibido!» no salva vidas? Una visión científica sobre la eficacia de las señales de prohibición
El artículo examina las diferencias entre las señales de prohibición y de obligación en la seguridad industrial desde el punto de vista de la psicología y la fisiología de la percepción. El autor explica por qué las prohibiciones estrictas pueden provocar resistencia psicológica en los trabajadores, mientras que las prescripciones reducen la carga cognitiva y forman un comportamiento seguro. El material ayuda a comprender cómo una combinación adecuada de ambos enfoques permite construir un siste...
Impacto del entrenamiento en las acciones del personal
El artículo examina la influencia del estrés en la toma de decisiones erróneas por parte de los trabajadores en situaciones de emergencia y el papel del factor humano en los accidentes laborales. El autor analiza los mecanismos de funcionamiento del cerebro en momentos críticos y se basa en datos de investigaciones que confirman que el entrenamiento práctico regular reduce los niveles de estrés y aumenta la resistencia psicológica del personal. El material muestra la importancia de pasar de las...
Resistencia a la influencia: un fenómeno psicológico
El artículo del entrenador en cultura de seguridad Roman Portnyagin está dedicado al fenómeno de la reactancia psicológica, debido al cual los empleados pueden rechazar incluso argumentos lógicos al realizar una auditoría de seguridad basada en el comportamiento. El material explica por qué las personas sienten una protesta interna cuando perciben una amenaza a su libertad de elección durante los intentos de influir en ellas. El autor examina los principios psicológicos de la comunicación que pe...
Herramienta "EDR": ¿una habilidad o un proceso largo?
Roman Portnyagin, instructor de cultura de seguridad de la empresa Nornickel, analiza la herramienta «Evaluación Dinámica de Riesgos» (EDR) y explica por qué la seguridad laboral no debe percibirse como un proceso que interfiere con el trabajo. Con el ejemplo de la evaluación cotidiana de peligros al cruzar la calle, el autor muestra cómo la práctica constante transforma la gestión de riesgos de un conjunto de reglas en una habilidad automática. El artículo revela qué herramientas de capacitació...
¿Cómo implementar innovaciones con la menor resistencia al cambio?
El artículo está dedicado a la experiencia de una empresa en la implementación de innovaciones, la automatización de procesos y la digitalización de documentos sin resistencia por parte de los empleados. Tomando como ejemplo el ámbito de la seguridad y salud en el trabajo, el autor relata cómo la creación de un grupo de trabajo transversal formado por directivos de nivel medio y líderes de opinión ayudó a construir estándares unificados y a hacer que la transición a nuevos formatos fuera cómoda...
Cómo el estrés destruye la cultura de seguridad (y qué hacer al respecto)
Los estudios demuestran que el 58 % de los incidentes en el lugar de trabajo ocurren debido al agotamiento emocional de los empleados, lo que provoca pérdida de concentración y errores. El artículo analiza la experiencia de crear un entorno de oficina psicológicamente cómodo para reducir el estrés en el equipo. El texto explica por qué el cuidado integral de los trabajadores sirve de base para fortalecer la cultura de seguridad y el desarrollo del negocio.
¿Cómo ayudar a los trabajadores a distinguir los peligros de los riesgos?
El artículo explica la diferencia entre peligro como fuente potencial de daño y riesgo como la probabilidad de que ocurra un evento y sus consecuencias. Para ayudar a los trabajadores que confunden estos conceptos, el autor propone dos métodos: explicar las diferencias utilizando el ejemplo de un león y discutir el peligro y el riesgo a partir de una imagen. Estos enfoques se pueden utilizar en cualquier formación y capacitación para identificar ejemplos ilustrativos incluso sin la cualificación...
Psicología de las inducciones de HSE
El artículo examina los aspectos psicológicos de la realización de capacitaciones de seguridad y salud en el trabajo y explica por qué a menudo se perciben como una formalidad. El autor explica cómo una presentación adecuada de la información y una explicación clara de las relaciones de causa y efecto entre las acciones del trabajador y los riesgos ayudan a que la capacitación sea eficaz. El material analiza la influencia de la calidad del contenido y del interés personal del especialista en la...
El impacto de los conflictos entre el personal en los incidentes
El estado psicológico de los empleados, el agotamiento emocional y los malentendidos en el equipo influyen directamente en el ambiente de trabajo e incrementan la probabilidad de accidentes laborales. El artículo examina el papel del departamento de seguridad y salud en el trabajo en la resolución oportuna de las desavenencias entre compañeros antes de que deriven en incidentes. El autor explica cómo el trabajo preventivo diario, la previsión de problemas y la capacitación de los empleados en un...
¿No hay riesgos o estamos en una trampa mental?
La implementación de un enfoque basado en riesgos no siempre conduce a una reducción de los accidentes laborales, ya que la organización del sistema de seguridad se enfrenta a trampas mentales. El artículo analiza las equivocaciones típicas de directivos y trabajadores: desde la subestimación de la incertidumbre y la ilusión del control ajeno sobre los riesgos hasta el rechazo de las medidas de mitigación. El material muestra por qué, sin la retroalimentación de los empleados y la identificación...
El error humano
El artículo examina la naturaleza y las causas de los errores humanos en el lugar de trabajo a través de la relación entre las cualidades personales del trabajador y el entorno laboral. El autor analiza las consecuencias negativas de las sanciones disciplinarias habituales, que destruyen la confianza y obligan a ocultar las faltas en lugar de eliminar las verdaderas causas. La publicación ofrece un enfoque para mejorar el sistema de respuesta a los errores: desde la implementación de algoritmos...
El Campeonato de Profesionales como plataforma para involucrar a los trabajadores en la seguridad industrial
El artículo examina el Campeonato de Profesionales de la Sociedad Anónima Abierta «RZD» como una herramienta para la capacitación y la participación de los trabajadores en cuestiones de seguridad industrial. Tomando como ejemplo las competencias de especialistas en seguridad y salud en el trabajo y representantes de profesiones operativas, el autor muestra cómo la práctica de habilidades ayuda a identificar las fortalezas y áreas de desarrollo del personal. Este formato motiva a los empleados a...