Bagaimana cara mengatasi kesalahan yang tampak seperti kebetulan? Tidak pernah terjadi sebelumnya, tapi sekarang terjadi lagi.... Bagaimana cara belajar mengingat kesalahan orang lain yang terkadang tragis dan menghindari kesalahan diri sendiri?
Ada berbagai alat untuk melakukan hal ini. Salah satunya adalah: menentukan aturan kunci di area kerja Anda, yang khusus diterapkan untuk area tersebut. Aturan ini akan ditujukan tepat pada hal-hal yang terus berulang dan menghambat pekerjaan, serta hal-hal yang menghabiskan waktu tidak produktif Anda.
Misalnya, lampu penerangan di tempat kerja Anda terus-menerus putus. Apa yang bisa menjadi aturan kunci? Agar bisa mulai bekerja di pagi hari tanpa harus berlarian mencari lampu, petugas pemeliharaan, atau teknisi listrik, Anda bisa memeriksa fungsinya dengan metode pengujian di akhir shift sebelumnya. Agar tidak lupa, Anda bisa menyiapkan lembar kontrol penyelesaian pekerjaan dengan dua atau tiga poin pemeriksaan sore hari dan tanda pada lembar kontrol tersebut. Tentu saja, Anda akan berkata: "Satu lagi dokumen!....", Tapi ini bukan dokumen yang "dikirim dari atas", melainkan yang Anda buat sendiri berdasarkan pengalaman Anda, tentang apa yang perlu dan penting bagi Anda, tentang apa yang harus benar-benar berfungsi di pagi hari, dan Anda harus memastikannya. Tentu saja, ingatan bisa diandalkan, tetapi karena ini dilakukan hari demi hari, tanggalnya bisa saja tertukar. Oleh karena itu, memeriksa dan memastikan di akhir shift lebih aman: "Sudah diperiksa, berfungsi". Mencatatnya berarti sudah benar-benar diperiksa. Jadi, aturan kunci pertama Anda telah muncul. Hal yang sama berlaku untuk masalah kedua dan "masalah" lainnya yang mengganggu ketenangan kerja Anda.
Langkah-langkah kecil seperti itu akan membawa perubahan besar, karena hal ini akan membantu, pertama-tama, untuk menyadari apa yang perlu diubah guna menghindari risiko dan tidak membuang waktu sia-sia. Kedua, secara tidak mencolok namun pasti, tempat kerja atau bengkel akan mulai bertransformasi; tumpukan barang yang tidak terpakai akan mulai menghilang, semua barang rusak akan dipindahkan ke satu tempat dan perlahan-lahan dihapuskan, semua yang diperlukan dalam pekerjaan akan selalu berada di tempatnya...
Sekarang tentang cara mempertahankan hasil tersebut. Ketika pendekatan dengan ketidakpastian seperti "saya akan melakukannya jika ada waktu" diterapkan, itu berarti tidak akan pernah dilakukan. Jika Anda merencanakan 30 menit atau satu jam dalam sebulan atau seminggu untuk didedikasikan pada masalah keselamatan dan mengikuti jadwal yang telah Anda buat sendiri dari bulan ke bulan, Anda akan dapat menyelesaikan masalah yang menumpuk ini secara efektif tanpa gangguan. Jika memungkinkan — dan lebih baik jika berhasil: belilah papan tulis, papan gabus, atau papan magnetik untuk diri sendiri dan tentukan hari serta jam keselamatan dalam jadwal tersebut. Sangat penting agar seluruh tim juga ikut terlibat, dan untuk itu Anda harus, seperti dalam lagu, menjadi "gigih dan pantang menyerah".
Apa yang berguna untuk dipasang di papan: aturan keselamatan kunci yang dibentuk oleh Anda dan pekerja lainnya: ini adalah apa yang ingin Anda atur dan bagaimana cara melaksanakannya. Misalnya, secara kondisional, prinsip «dilarang merokok di tempat kami». Apakah itu sebuah aturan? Ya. Untuk itu, perlu diatur waktu istirahat merokok dan ditentukan tempat merokok, serta bagi mereka yang melanggar aturan umum, disediakan tindakan/ «denda» tertentu. Namun, aturan dan ketentuan ini dibicarakan dan diterima oleh seluruh tim. Demikian pula saat bekerja, misalnya, perlu mengangkat unit kaca ke lantai atas bangunan yang sedang dibangun, aturan kuncinya adalah: pengangkatan dilakukan setelah pemeriksaan, memastikan keandalan pengikatan rangka/kaca pada alat angkat. Apa risikonya? Kerusakan sling, mekanisme suction cup vakum, atau alat angkat itu sendiri. Apa akibat dari kerusakan tersebut? Jatuhnya atau tergantungnya unit kaca. Bagaimana cara menghindari risiko? Dan selanjutnya adalah serangkaian tindakan wajib:
«Amankan unit kaca dan diri Anda selama pengangkatan» atau, misalnya, seperti ini: «Keselamatan selama operasi pengangkatan dan penurunan». Bagaimana lagi aturan tersebut dapat dirumuskan? «Rencanakan penurunan dan pengangkatan material, periksa keselamatan, dan kontrol selama pekerjaan berlangsung».
– Saya selalu memeriksa suction cup vakum dan kondisi unit kaca;
– Saya selalu memakai dan mengaitkan APD pelindung jatuh saat membongkar unit kaca di ketinggian;
– Saya tidak pernah menarik unit kaca dengan tangan, saya selalu bekerja dengan tali penarik;
– Saya tidak akan memulai pekerjaan sampai area di bawah dipagari dari risiko benda jatuh dan orang-orang telah disingkirkan dari sana.
Berikut contoh lainnya: aturan: «Pindahkan beban dengan aman»:
Apa yang penting saat pemindahan? Gunakan pengalaman dari investigasi berbagai kejadian luar biasa, analisis kesalahannya:
Sekarang rumuskan untuk aturan ini bersama tim Anda, postulat utama yang dipahami semua orang, yang menyusun aturan tersebut:
Demikianlah kita sampai pada pembentukan aturan emas, kunci, dan vital dalam tim. Setiap tim menuliskan rumusannya sendiri yang dipahami dan biasa bagi semua orang.
Dan tentu saja, dalam pekerjaan harus ada pernyataan berikut:
«Kita ingat bahwa keluarga menunggu di rumah dan kita bekerja dengan aman»
«Semoga setiap hari kerja membawa kebahagiaan»