Zaman berubah, dan pendekatan untuk meremajakan tim serta melibatkan kaum muda dalam manajemen organisasi memiliki tren umum di semua sektor ekonomi.
Dan hal ini beralasan: teknologi, peralatan, sistem kontrol, dan manajemen terus berubah. Oleh karena itu, karyawan berpengalaman menjadi sangat berguna dalam bimbingan (mentoring), sementara manajer muda membutuhkan dukungan tertentu. Bagaimanapun, manajer biasanya ditunjuk dari spesialis yang kompeten secara teknologi, energik, dan berpendidikan. Mereka memahami aspek teknis pekerjaan, tetapi cara bekerja dengan personel, menghindari tindakan yang salah, dan memastikan budaya perilaku aman — hal-hal ini tidak diajarkan di universitas.
Di perusahaan kami, selama persiapan untuk posisi kepala unit, disediakan program magang untuk posisi kepala departemen HSE. Pada dasarnya, program ini mencakup metode praktis:
Proses magang telah diformalkan: terdapat rencana magang standar, disediakan pekerjaan dengan dokumen untuk mempelajari (mengulang) prosedur yang telah diterapkan, karena hampir semua orang mengetahuinya secara dangkal jika belajar sendiri. Selama magang, dilakukan berbagai inspeksi ke berbagai objek, dan selama inspeksi tersebut — dilakukan observasi dan komunikasi dengan personel. Di akhir, calon manajer harus menarik kesimpulan mandiri dari informasi yang diperoleh (berdasarkan observasi), memberikan penilaian terhadap risiko yang teridentifikasi, merumuskan rekomendasi perbaikan, menentukan efektivitas kerja orang-orang yang berwenang dan prosedur SMK3 di unit tersebut. Bagian terakhir, dan ternyata yang paling sulit bagi calon manajer, adalah menyampaikan laporan pada rapat dengan pimpinan. Mungkin, presentasi inilah yang menyebabkan kekhawatiran terbesar bagi semua orang.
Selama periode 2023 – 2024, lebih dari 40% manajer telah menyelesaikan magang.
Setahun kemudian dan bahkan lebih, para peserta magang membagikan kesan mereka.
Berikut adalah beberapa ulasan umum dari para peserta magang, yang kini telah menjadi kepala unit:
Pertanyaan 1: «Ketika Anda menjalani pelatihan untuk posisi manajer, apakah Anda memiliki pemahaman penuh tentang prosedur HSE dan keterampilan manajemen proses HSE?»
«Sebelum magang, saya tidak memiliki pemahaman penuh tentang prosedur HSE dan keterampilan manajemen proses, hanya sebagian, tetapi hal ini terungkap selama proses magang…»
Pertanyaan 2: «Apakah persepsi Anda berubah setelah magang mengenai pemahaman peran, tujuan, tugas, dan mekanisme pencapaiannya dalam mengorganisir dan memastikan kondisi aman di unit Anda?
«...Persepsi saya berubah setelah magang mengenai pemahaman peran, tujuan, dan tugas saya. Menjadi lebih lengkap dan sadar…»
«...Saya akan mengatakan bahwa penekanan dalam komunikasi dengan personel berubah ke arah pentingnya HSE. Menjadi lebih jelas apa yang harus difokuskan...»
«...Muncul perhatian lebih besar terhadap risiko dan bahaya. Menilai hal tersebut bahkan dalam kehidupan sehari-hari menjadi lebih mudah dan alami ...»
«...Saya mulai meluangkan lebih banyak waktu untuk berkomunikasi dengan personel...»
«...Saya menjadi lebih penuh perhatian saat memberikan pengarahan, saya berusaha agar pengarahan bukan sekadar formalitas dan teks yang dihafal, tetapi untuk menyampaikan kepada bawahan bahwa keselamatan adalah yang terpenting…»
Pertanyaan 3: «Apakah magang tersebut bermanfaat?»
«...Bagi saya, magang ini sangat bermanfaat. Saya melihat secara praktis bagaimana masalah HSE diselesaikan di unit lain. Bagaimana karyawan bersiap untuk inspeksi, bagaimana manajer menjawab semua pertanyaan, melihat semua kelebihan dan kekurangan bersama kami selama inspeksi...»
«...Saya mengadopsi beberapa pendekatan dalam berkomunikasi dengan personel mengenai masalah HSE. Fokus pada detail tertentu bergeser ke area «PENTING!»...»
Pertanyaan 4: «Masalah apa yang harus dimasukkan lebih detail dalam magang di tempat kerja kepala departemen HSE?»
«...Sedikit manajer pemula yang cukup menguasai alat penilaian risiko dari kekurangan yang teridentifikasi. Diperlukan pelatihan...».
«...Bagi saya pribadi, yang paling sulit adalah menyampaikan laporan tentang magang yang telah dilalui pada rapat ...Diperlukan pelatihan tentang cara berbicara, apa yang harus dibicarakan, dan apa yang paling penting».
Sekarang tentang hal yang utama.
Tidak cukup hanya mengatur, menerapkan «praktik baik» seseorang, dan menerapkan sesuatu yang baru dalam HSE dan budaya keselamatan. Kita harus mencapai pemahaman tentang «mengapa» hal itu diperlukan, dan dengan demikian — penerapan yang sadar melalui prosedur yang jelas, bukan di atas kertas tetapi dalam kehidupan nyata.
Bagaimanapun, segala sesuatu yang berhubungan dengan keselamatan berhubungan langsung dengan manusia. Oleh karena itu, dalam membangun hierarki sistem keselamatan, tentu saja harus dimulai dari atas: ajarkan manajer masa depan kita cara memastikan keselamatan teknologi dan pada saat yang sama memperlakukan personel dengan penuh perhatian.
Baca tentang saran untuk mengadakan pelatihan bagi manajer-pemimpin di bidang budaya keselamatan di artikel berikutnya.
Seperti yang dikatakan oleh panglima besar kita Alexander Vasilyevich Suvorov: «Sulit dalam latihan, mudah dalam pertempuran».