Bất kỳ doanh nghiệp lớn nào khi ký kết hợp đồng với nhà thầu sớm muộn cũng sẽ đối mặt với việc nhân viên của nhà thầu vi phạm các yêu cầu về HSE.
Thông thường, các vi phạm phổ biến nhất tại công trường bao gồm không sử dụng PPE, thiếu hồ sơ cấp phép, công nhân đi vào khu vực nguy hiểm, v.v.
Trong tình huống này, việc nhân viên nhà thầu vi phạm các quy tắc HSE khi thực hiện công việc sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến tỷ lệ tai nạn lao động tại khu vực của khách hàng, và hoàn toàn có thể được xem là vi phạm các điều khoản hợp đồng.
Điều này có nghĩa là khách hàng có quyền phạt tổ chức nhà thầu, vì thông thường các điều khoản về xử phạt vi phạm đã được quy định trong hợp đồng, và mức phạt được xác định trong phụ lục hợp đồng.
Tưởng chừng như mọi thứ rất đơn giản: vi phạm - lập biên bản - xử phạt. Và sau đó chúng ta kỳ vọng rằng nhà thầu, sau khi rút kinh nghiệm, sẽ không vi phạm các yêu cầu HSE nữa.
Tuy nhiên, trong thực tế hiện nay, mọi việc không hề đơn giản như vậy.
Theo quy định của pháp luật, người sử dụng lao động không có quyền truy thu từ nhân viên khoản tiền phạt áp dụng cho tổ chức, và nhân viên có thể thản nhiên lặp lại sai phạm đó một lần nữa. Khi phải nộp các khoản phạt, nhà thầu có thể chịu tổn thất đáng kể. Và khối lượng công việc vốn hứa hẹn mang lại lợi nhuận có thể trở thành sự sụp đổ cho công ty.
Biết rõ những rủi ro này, nhà thầu bắt đầu đẩy giá thành công việc/dịch vụ của mình lên cao một cách giả tạo để vừa có thể nộp phạt vừa đảm bảo có lợi nhuận.
Kết quả là tất cả những điều này dẫn đến tình trạng thiếu hụt các nhà cung cấp dịch vụ. Và trong tình huống này, khách hàng là bên chịu thiệt thòi đầu tiên: công việc đình trệ, thiếu nhân lực, còn những người hiện có thì chi phí lại cao hơn dự kiến.
Và đây chính là thời điểm cần đặt đúng dấu phẩy trong câu nói nổi tiếng: «Xử phạt không thể tha thứ».
Thay vì áp dụng toàn bộ các hình thức xử phạt tài chính đối với nhà thầu, khách hàng có thể thỏa thuận các điều kiện hợp đồng nhất định. Ví dụ, khách hàng giảm 50% tiền phạt, đổi lại nhà thầu phải xây dựng và thực hiện các biện pháp bổ sung để cải thiện điều kiện lao động tại công ty mình (chẳng hạn như dùng số tiền đó để mua thêm PPE/dụng cụ, v.v.).
Đây là tình huống mà tất cả các bên đều có lợi: khách hàng có được nhà thầu với chi phí dịch vụ hợp lý, nhà thầu không phải nộp lợi nhuận vào ngân sách của khách hàng mà dùng nó để cải thiện tình hình tại công ty mình, từ đó trở thành nhà tuyển dụng hấp dẫn hơn, và người lao động cũng được làm việc trong môi trường an toàn hơn.