Thẻ kiểm tra như một công cụ kiểm soát các công việc có rủi ro cao

Bối cảnh: tại sao thẻ kiểm tra trở thành công cụ cần thiết

Quản lý các công việc có rủi ro cao đòi hỏi các công cụ kiểm soát tại chỗ đơn giản nhưng hiệu quả. Trong điều kiện các quy định về an toàn lao động dài hàng chục trang, người lao động và người quản lý khó có thể đánh giá nhanh mức độ an toàn của một hoạt động cụ thể. Việc áp dụng thẻ kiểm tra trở thành một bước đi tự nhiên đối với các công ty mong muốn giảm thiểu tai nạn thương tích và nâng cao sự tham gia của nhân viên vào các vấn đề an toàn. Trong bài phát biểu của mình, Maxim Ivanov, Giám đốc bộ phận HSE của TotalEnergies, phân tích chi tiết kinh nghiệm áp dụng các thẻ này tại các cơ sở sản xuất.

Phân tích sự cố và lựa chọn các lĩnh vực trọng tâm

Diễn giả lấy ví dụ từ công ty của mình để cho thấy việc phân tích các sự cố trong 10-15 năm qua đã giúp xác định các lĩnh vực quan trọng nhất như thế nào. Năm lĩnh vực có nguy cơ tử vong cao nhất đã được xác định:

• Làm việc trên cao.
• Làm việc trong hệ thống điện.
• Làm việc với thiết bị nâng hạ.
• Làm việc trong không gian hạn chế.
• Công việc có sinh nhiệt (hàn, cắt).

Chính đối với những lĩnh vực này, các thẻ kiểm tra đã được phát triển. Cách tiếp cận có trọng tâm giúp không làm phân tán nguồn lực mà tập trung chính xác vào những khu vực có rủi ro cao nhất.

Cấu trúc và ứng dụng của thẻ kiểm tra

Thẻ kiểm tra là một công cụ trực quan đơn giản nhất có thể. Một mặt hiển thị biểu tượng của tình huống, mặt kia là danh sách 10-12 câu hỏi cụ thể để kiểm tra. Diễn giả nhấn mạnh rằng sự đơn giản của công cụ chính là lợi thế lớn nhất của nó. Bất kỳ nhân viên nào, từ quản đốc đến giám đốc, đều có thể điền vào thẻ mà không cần đào tạo chuyên sâu.

Việc kiểm tra được tiến hành trực tiếp tại nơi làm việc, trước khi bắt đầu hoặc trong quá trình thực hiện. Nguyên tắc quan trọng nhất là sự tham gia chung của người kiểm tra và người thực hiện công việc. Đây không phải là một cuộc kiểm toán bí mật mà là một cuộc đối thoại cởi mở nhằm khắc phục ngay lập tức các vi phạm.

Kiểm soát đa cấp và sự tham gia của ban lãnh đạo

Bài phát biểu xem xét chi tiết cách tiếp cận phân bổ vai trò khi tiến hành kiểm tra. Hệ thống bao gồm ba cấp độ:

• Cấp độ thứ nhất (quản đốc, thợ máy, chuyên viên HSE): đảm bảo kiểm soát thường xuyên và trên diện rộng trực tiếp tại hiện trường.
• Cấp độ trung gian (trưởng phòng, giám đốc nhà thầu): thể hiện sự tham gia và cam kết với văn hóa an toàn thông qua các chuyến đi thực tế chung.
• Ban lãnh đạo cấp cao (ban giám đốc): định hướng và cho thấy tầm quan trọng của sáng kiến đối với toàn công ty.

Đánh giá hiệu quả và xử lý các sai lệch

Kết quả kiểm tra được tổng hợp để tính toán KPI. Cả số lượng cuộc kiểm tra được thực hiện và mức độ tuân thủ các yêu cầu (tỷ lệ câu trả lời «có») đều được đánh giá. Diễn giả lưu ý rằng khi phát hiện sự không phù hợp, công việc sẽ bị đình chỉ cho đến khi được khắc phục. Điều quan trọng không chỉ là trừng phạt người vi phạm mà còn phải tìm hiểu nguyên nhân: đó là lỗi hệ thống hay yếu tố con người.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để chọn các loại công việc quan trọng nhất để áp dụng thẻ kiểm tra?
• Làm thế nào để tạo một danh sách kiểm tra dễ hiểu đối với bất kỳ nhân viên nào mà không cần đào tạo đặc biệt?
• Làm thế nào để tổ chức đúng quy trình kiểm tra tại nơi làm việc để nó không trở thành hình thức?
• Làm thế nào để thu hút các nhà quản lý ở các cấp độ khác nhau tham gia vào quá trình kiểm soát an toàn?
• Làm thế nào để phân tích kết quả kiểm tra và sử dụng chúng để giảm thiểu rủi ro?