Die Anforderungen an eine moderne Führungskraft setzen vor allem hohe Professionalität und Kompetenz voraus. Managementtheoretiker und -praktiker fassen die Bedeutung dieser vertrauten Begriffe jedoch unterschiedlich auf. Für die einen ist die Führungskraft ein hochqualifizierter Spezialist mit technischem und wirtschaftlichem Wissen, für die anderen ein Produktionsorganisator, der administrative Aufgaben erfüllt. Aussagen, dass die Tätigkeit einer Führungskraft als eigenständiger Beruf betrachtet werden sollte, stießen bis vor kurzem auf Unverständnis und sogar auf Protest. In der öffentlichen Meinung wird die Vorstellung vom Beruf der Führungskraft noch immer ausschließlich mit einem autoritär-bürokratischen System in Verbindung gebracht.
Es gibt auch das ebenso drängende Problem der persönlichen Entscheidung, vor der jeder steht, der für eine Führungsposition nominiert wird: Kann ich eine Führungskraft sein, will ich es sein und sollte ich mich überhaupt darauf einlassen? Heute liegt das Hauptaugenmerk auf der Suche nach verlässlichen Merkmalen, die es ermöglichen, die charakteristischen Eigenschaften von Führungsqualitäten vorherzusagen.
Stellen wir uns die Frage: Wie verhalten sich die Rollen eines Leaders und einer Führungskraft zueinander? Mit anderen Worten: Muss eine Führungskraft zwingend ein Leader sein, und wenn ja, was für einer?
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Leader |
Führungskraft |
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„Diese Frage müssen wir untersuchen…“ |
„Darüber weiß niemand etwas…“ |
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„Ich werde mir die Zeit dafür nehmen“ |
„Wo soll ich deiner Meinung nach die Zeit dafür finden?“ |
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„Lassen Sie uns zum Kern der Sache kommen“ |
„Oh, hier ist es schwer, etwas Bestimmtes zu sagen“ |
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„Ich habe mich nicht klar genug ausgedrückt“ |
„Sie haben mich falsch verstanden“ |
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„Ich habe einen Fehler gemacht und werde ihn korrigieren“ |
„Das ist nicht meine Schuld“ |
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„Sagen Sie mir…“ |
„Wie ich schon oft gesagt habe…“ |
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„Das kann man besser machen“ |
„Das haben wir schon immer so gemacht“ |
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„Lassen Sie uns versuchen, flexibel zu sein“ |
„Genau so steht es in der Vorschrift“ |
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„Lassen Sie uns gute Vorschläge für die Geschäftsführung ausarbeiten“ |
„Die Geschäftsführung wird das nie verstehen“ |
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„Man lernt nie aus“ |
„Weißt du, was für eine enorme Erfahrung ich habe?“ |
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„Das ist ein interessanter Gedanke“ |
„Das haben wir noch nie so gemacht“ |
Das Verhalten von Leader und Führungskraft
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Leader |
Führungskraft |
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Je mehr er arbeitet, desto mehr Zeit bleibt ihm |
Hat nie genug Zeit, um das Notwendige zu erledigen |
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„Beißt“ sich in das Problem fest |
Versucht, das Problem zu umgehen, stößt aber ständig darauf |
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Übernimmt Verpflichtungen |
Macht Versprechungen |
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Weiß, wann er kämpfen und wann er sich zurückziehen muss |
Zieht sich zurück, wenn er kämpfen sollte, und beharrt auf seinem Standpunkt, wenn es sinnlos ist |
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Fühlt sich stark genug, um anderen gegenüber wohlwollend zu sein |
Ist anderen gegenüber selten wohlwollend. Fühlt sich entweder schwach oder verhält sich wie ein Tyrann. |
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Kann anderen zuhören |
Hört nicht zu, sondern wartet darauf, dass er an der Reihe ist zu sprechen |
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Respektiert Menschen, die fähiger sind als er, und versucht, von ihnen zu lernen |
Erkennt die Fähigkeiten anderer nicht an, sucht nach ihren Schwächen |
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Erklärt |
Rechtfertigt sich |
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Fühlt sich nicht nur für seinen Teil der Arbeit verantwortlich, sondern für die gesamte Aufgabe |
Sagt: „Ich bin nur ein kleines Rädchen im Getriebe“ |
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Bestimmt sein eigenes Arbeitstempo |
Kennt nur zwei Geschwindigkeiten: hysterisch und apathisch |
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Nutzt die Zeit, um besser zu werden |
Nutzt die Zeit, um Kritik zu vermeiden |
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Hat keine Angst davor, Fehler zu machen, um sich zu verbessern |
Hat Angst davor, Fehler zu machen |
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Konzentriert sich auf Möglichkeiten |
Konzentriert sich auf Schwierigkeiten |
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Sucht nach einer Lösung |
Sucht nach einer Ausrede |
Eines der ersten Anforderungsprofile an eine Führungskraft formulierte Onosander der Byzantiner, Maurikios (6. Jahrhundert):
„Man wünschte sich eine Führungskraft, die fromm und gerecht, erfahren in ihrem Fach, klug und entschlossen ist. Sie sollte allem gegenüber ruhig und gelassen bleiben, einfach und zurückhaltend im Verhalten sein, sich nicht zu sehr um sich selbst und die eigenen Bedürfnisse kümmern, sich vor Gier und Eigennutz hüten, denn der Eigennützige wird von den Seinen nicht geliebt und von den Feinden verachtet.
Die Führungskraft muss die Rechte der Untergebenen wahren, wenig schlafen und nachts darüber nachdenken, was in der Zukunft zu tun ist. Ist ein Entschluss gefasst, muss schnell gehandelt werden, da eine günstige Gelegenheit selten ist und ergriffen werden muss. Bei Erfolg nicht überheblich zu werden und bei Misserfolg nicht den Mut zu verlieren, sind die Zeichen eines festen und unbeugsamen Geistes.“
Was sind also die Hauptmerkmale von Leadership? In erster Linie ist es Intuition – die Fähigkeit, das Wesen des Geschehens unmittelbar zu spüren und zu verstehen, ohne formale Beweise und quantitative Begründungen. Vorstellungskraft ermöglicht es dem Leader, sich auf der Grundlage von Lebenserfahrung, angesammeltem Wissen und Beobachtungen Situationen, Handlungen, Verhalten und Reaktionen von Menschen gedanklich vorzustellen. Ein Leader muss eine Atmosphäre der Kreativität und Initiative schaffen und fördern, ein Netzwerk informeller Kommunikation aufbauen, einen individuellen Ansatz im Umgang mit Mitarbeitern finden, ein feines Gespür für das psychologische Klima haben und mit seinen Ideen begeistern.
Leadership ist ein individueller Führungsstil, der in der effektivsten Form des organisatorischen Verhaltens zum Ausdruck kommt. Es ist die Fähigkeit, Risiken einzugehen, eine hohe Leistungsfähigkeit und das ständige Streben, der Beste zu sein.
Das Alter der Führungskraft. Damit sind viele Fragen verbunden: Gibt es irgendwelche Altersnormen, was ist das optimale Alter für Führungskräfte usw.? Was wissen wir darüber? So beträgt das Durchschnittsalter der Präsidenten großer japanischer Unternehmen 63 Jahre, während es bei amerikanischen 59 Jahre sind.
Die Entwicklungsgeschichte des Unternehmertums zeigt, dass an den Anfängen der größten Giganten der Gegenwart oft sehr junge Menschen standen. A. Morita, der Gründer und Chef des bekannten Unternehmens SONY, war am Tag der Firmengründung 25 Jahre alt. Seine erste Million verdiente der zukünftige Milliardär und Präsident von Occidental Petroleum, A. Hammer, im Alter von 21 Jahren. Aber beachten Sie gleichzeitig: A. Morita und A. Hammer arbeiteten auch in sehr hohem Alter weiterhin hervorragend.
Führungskräfte sollten sich niemals der Illusion hingeben, dass sie automatisch zu Leadern werden, nur weil sie hohe Positionen innehaben. Effektives Leadership ist eine einzigartige Mischung aus beruflicher Position und Verhaltensstil. Es ist eine Errungenschaft, die keine Organisationsstruktur verleihen kann. Es gibt keine Ehren-Leader. Effektives Leadership kann man sich nur durch harte Arbeit, Enthusiasmus und Engagement für die gesetzten Ziele verdienen.