管理者とリーダーの論理

現代の管理者に求められる要件は、何よりもまず高い専門性と能力です。しかし、経営の理論家と実務家では、これらの一般的な概念の意味の捉え方が異なります。ある人にとって管理者は、技術的および経済的な知識を持つ高度な専門家であり、別の人にとっては、管理機能を果たす生産の組織者です。管理職の活動を特別な専門職として見なすべきだという主張は、最近まで理解されず、反発すら招いていました。世論において、管理職という考えは依然として権威主義的・官僚的なシステムと結びつけて考えられがちです。

また、管理職に推薦されるすべての人が直面する、個人的な選択という同様に深刻な問題もあります。「自分は管理者になれるのか」「管理者になりたいのか」「この仕事に取り組む価値があるのか」という問いです。今日、リーダーシップ能力の特性を予測できる信頼性の高い指標を見つけることに、大きな関心が寄せられています。

ここで一つの疑問が生じます。リーダーと管理者の役割はどのように関係しているのでしょうか？言い換えれば、管理者は必ずしもリーダーであるべきなのでしょうか。もしそうなら、どのようなリーダーであるべきなのでしょうか？

リーダーと管理者の行動

管理者に対する要件を最初にまとめた一人に、ビザンティンのオナサンドロス、マウリキウス（6世紀）がいます：

「管理者は、敬虔で公正であり、その仕事に熟練し、聡明で決断力があることが求められた。あらゆる物事に対して冷静かつ沈着に対応し、振る舞いは質素で控えめであり、自分自身や自分の欲求ばかりを気にかけてはならない。貪欲さや私利私欲を警戒すべきである。なぜなら、私利私欲に走る者は味方から嫌われ、敵から軽蔑されるからである。

管理者は部下の権利を守り、睡眠を削ってでも夜間に将来なすべきことについて熟考しなければならない。決断したならば迅速に行動せよ。好機は滅多に訪れないため、それを逃さず掴む必要があるからだ。成功に驕らず、失敗に落胆しないことこそ、強固で揺るぎない精神の証である」

では、リーダーシップの主な特徴とは何でしょうか？第一に、直感です。これは、形式的な証明や定量的な根拠がなくても、起こっていることの本質を直接感じ取り、理解する能力です。想像力により、リーダーは人生経験、蓄積された知識、観察に基づいて、状況、行動、振る舞い、人々の反応を頭の中で思い描くことができます。リーダーは、創造性と主体性の雰囲気を生み出して刺激し、非公式なコミュニケーションのネットワークを発展させ、従業員との関わりにおいて個別のアプローチを見つけ、心理的な気候を敏感に感じ取り、自分のアイデアで人々を惹きつけなければなりません。

リーダーシップとは、組織行動の最も効果的な形で表現される、個人の管理スタイルです。それはリスクを取る能力、高い作業能力、そして常に最高を目指す絶え間ない努力です。

管理者の年齢。これについては多くの疑問が関連しています。年齢の基準はあるのか、管理者にとって最適な年齢はいくつなのか、などです。この点について何が分かっているのでしょうか？例えば、日本の大企業の社長の平均年齢は63歳ですが、アメリカの企業の社長は59歳です。

起業家精神の発展の歴史を見ると、現代の巨大企業の創設の初期には、非常に若い人々が関わっていたことが少なくありません。有名なSONYの創業者でありトップであった盛田昭夫氏は、会社設立の日に25歳でした。後に億万長者となり、オクシデンタル・ペトロリウムの社長となるアーマンド・ハマー氏は、21歳で最初の100万ドルを稼ぎました。しかし同時に、注目すべき点があります。盛田氏やハマー氏は、かなりの高齢になっても素晴らしい働きを続けていたということです。

管理者は、高い役職に就いているからといって、自動的にリーダーになれると勘違いしてはなりません。効果的なリーダーシップとは、役職と行動スタイルの独自の融合です。これは、いかなる組織構造も与えることのできない成果です。名誉だけのリーダーは存在しません。効果的なリーダーシップは、懸命な努力、熱意、そして設定された目標への献身によってのみ獲得できるものなのです。