Hindernisse auf dem Weg zum Ziel Null. Erfahrungen bei der Entwicklung einer HSE-Kultur in der Salym-Feldergruppe

Viele moderne Industrieunternehmen stehen vor einem Paradoxon: HSE-Managementsysteme sind implementiert, Verfahren sind vorgeschrieben, aber die Mitarbeiter verstoßen weiterhin gegen die Regeln und nehmen die Arbeitsschutzabteilung als Strafverfolgungsbehörde wahr. Dieser interne Konflikt wird zum Haupthindernis auf dem Weg zum „Ziel Null“ – der völligen Abwesenheit von Verletzungen und Vorfällen. In diesem Webinar analysieren Mikhail Kovalev und Andrey Khokhryakov detailliert die Erfahrungen von Salym Petroleum Development (SPD) bei der Transformation des Unternehmensumfelds und dem Übergang von direktiver Kontrolle zu einer bewussten HSE-Kultur.

Vom „Polizeiregime“ zur Partnerschaft

Die Referenten zeigen am Beispiel ihres Unternehmens, wie ein Audit der Realitätswahrnehmung kritische Probleme aufdeckte: Das Personal hatte Angst vor Geldstrafen, verstand den Sinn vieler Verfahren nicht und Auftragnehmer fühlten sich in ihren Rechten beschnitten. Sorgfältig aufgebaute technologische Barrieren wurden ignoriert, da die Ausführenden keinen Wert in ihnen sahen.

Um die Situation zu ändern, wurde eine Abkehr vom traditionellen Top-Down-Ansatz initiiert. Anstatt Anweisungen einseitig weiterzugeben, konzentrierte sich das Unternehmen auf den Aufbau von Vertrauensbeziehungen. Ein wichtiger Schritt war die Einführung einer Politik der offenen Tür und eines direkten Dialogs zwischen dem Top-Management und dem Linienpersonal, was es ermöglichte, das Recht des Arbeitnehmers, unsichere Arbeiten ohne Angst vor Bestrafung zu stoppen, zu legalisieren.

Instrumente zur Transformation der Denkweise

Der Vortrag befasst sich detailliert mit dem Übergang von formalen Unterweisungen zu emotionalem Engagement. Die Referenten erklären die Mechanik von Einführungsveranstaltungen, die um reale Geschichten von Opfern herum aufgebaut sind. Dieser Ansatz zwingt die Arbeitnehmer, die Situation auf sich selbst zu projizieren und die Folgen einer Verletzung nicht nur für die Gesundheit, sondern auch für die Familie und den gewohnten Lebensstil zu erkennen.

Zu den weiteren praktischen Lösungen, die sich als wirksam erwiesen haben, gehören:

• Institut für interne Trainer und Mentoren: Die Schulungen werden nicht nur von HSE-Spezialisten durchgeführt, sondern auch von kompetenten Mitarbeitern aus dem Geschäftsbereich, was das Vertrauen in das Material erhöht.
• Versprechensmatrix: Ein Instrument der funktionsübergreifenden Interaktion, das es ermöglicht, Interessenkonflikte zwischen Produktionsplänen und Sicherheitsanforderungen offen zu diskutieren.
• Interventionstage: Eine regelmäßige Praxis, die die Gewohnheit formt, angemessen auf Kommentare von Kollegen zu reagieren und die proaktive Identifizierung von Risiken fördert.

Umgang mit dem menschlichen Faktor: 4 Verhaltensaspekte

Selbst bei Rekordwerten für unfallfreies Arbeiten (Senkung der LTI-Rate von 0,9 auf 0,1) kann das System aufgrund des menschlichen Faktors versagen. Bei der Analyse der Grundursachen von Vorfällen identifizierte das Unternehmen vier kritische Verhaltensmuster, die ständige Aufmerksamkeit erfordern:

• Selbstüberschätzung und Normalisierung von Risiken bei der Durchführung von Routinearbeiten.
• Nichteingreifen in unsichere Handlungen von Kollegen aufgrund psychologischer Barrieren.
• Verzicht auf eine dynamische Risikobewertung bei sich ändernden Arbeitsbedingungen.
• Unbeabsichtigte Schaffung gefährlicher Bedingungen durch Führungskräfte bei strenger Terminplanung.

Die Verlagerung des Schwerpunkts von Untersuchungen von der Suche nach technischen Fehlern auf die Analyse dieser Verhaltensaspekte ermöglichte die Entwicklung präziserer Präventivmaßnahmen.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie man die Wahrnehmung der HSE-Abteilung von einer Kontrollbehörde zu einem unterstützenden Partner ändert.
• Welche Schulungsformate helfen, die persönlichen Werte der Mitarbeiter zu erreichen und Formalismus zu vermeiden.
• Wie man einen gleichberechtigten Dialog mit Auftragnehmern aufbaut und sie in eine einheitliche Sicherheitskultur integriert.
• Wie man die Barriere des Nichteingreifens überwindet und Mitarbeitern beibringt, unsichere Arbeiten von Kollegen zu stoppen.
• Warum die Erfassung von Mikroverletzungen für das Erreichen des „Ziels Null“ entscheidend ist.