Experiência na implementação de produtos educacionais de HSE durante a pandemia

A nova realidade do treinamento corporativo: de treinamentos presenciais a ecossistemas digitais

A pandemia tornou-se um grande desafio para os sistemas de treinamento corporativo na área de HSE. A proibição repentina de eventos presenciais ameaçou a execução de planos em grande escala para treinar milhares de funcionários. Em sua apresentação, Tatiana Salamatova e Denis Bannykh examinam detalhadamente a experiência da Gazprom Neft PJSC na transformação emergencial dos processos educacionais e na transição para novos modelos de gestão de competências.

Os palestrantes mostram, usando o exemplo de sua empresa, como a transição forçada para o online não apenas permitiu manter a continuidade do treinamento, mas também abriu novas oportunidades para otimização de custos, expansão do alcance do público e introdução de abordagens inovadoras para avaliação de conhecimento.

Transição emergencial para o online: desafios e soluções

No início de 2020, a função de HSE enfrentou a tarefa de treinar mais de 5.000 pessoas em 32 programas presenciais. A proibição de eventos presenciais exigiu a rápida transferência dos cursos para um formato de ensino à distância. O palestrante analisa os principais problemas enfrentados pela empresa:

• Limitações técnicas: Equipamentos insuficientes nos locais de trabalho e baixa velocidade de internet em locais remotos dificultaram o acesso às plataformas de aprendizagem.
• Adaptação de conteúdo: A tradução de programas complexos (investigação de incidentes, avaliação de riscos, trabalhos de alto risco) exigiu o desenvolvimento de novos formatos, incluindo materiais em vídeo e casos práticos interativos.
• Escolha de plataformas: A empresa teve que testar várias soluções (WebSoft, webinar.ru, TrainingSpace) para encontrar as ferramentas ideais para a realização de webinars, trabalho em grupo e testes.

Apesar das dificuldades, foi possível transferir mais de 56% dos grandes programas para o formato à distância, economizando até 40% do orçamento em treinamento presencial e despesas de viagem. O treinamento tornou-se mais acessível, alcançando até mesmo trabalhadores em zonas de amortecimento.

Barreira de competência: uma nova abordagem para a admissão de contratados

A apresentação examina detalhadamente a transição do treinamento em massa para o gerenciamento direcionado de requisitos. Denis Bannykh apresenta o conceito de «barreira de competência» — um sistema no qual a admissão para realizar o trabalho (especialmente de alto risco) só é possível após a confirmação dos conhecimentos e habilidades necessários.

• Integração com a permissão de trabalho eletrônica: Os resultados dos testes e os dados de qualificação tornam-se um pré-requisito para a inclusão de um funcionário na permissão de trabalho.
• Parceria com centros de treinamento: A empresa planeja certificar centros de treinamento, confiando nos resultados de suas avaliações e integrando esses dados aos sistemas corporativos. Isso eliminará provedores inescrupulosos que vendem «certificados».
• Verificação prática de habilidades: Para operações críticas (por exemplo, trabalho em altura), a demonstração obrigatória de habilidades em locais de teste especializados antes da admissão no local está sendo considerada.

Abordagem de produto e desenvolvimento de treinadores internos

O palestrante enfatiza a importância de desenvolver a própria função de HSE e integrá-la aos processos de RH. A implementação de uma abordagem de produto (Agile, MVP) permite que os profissionais de segurança pensem em termos de valor comercial e experiência do usuário, gerenciando iniciativas como produtos com efeitos mensuráveis.

Com orçamentos limitados, o instituto de treinadores internos assume um papel especial. Sua preparação e uso para praticar habilidades em pequenos grupos tornam-se um recurso fundamental para manter um alto nível de competência no local de trabalho.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como transferir rapidamente programas presenciais complexos de HSE para um formato à distância sem perda de qualidade?
• Quais métricas usar para avaliar a eficácia do treinamento online em vez do simples controle de presença?
• Como funciona a «barreira de competência» e como integrar o teste de conhecimento ao sistema de permissão de trabalho eletrônica?
• Como construir uma parceria eficaz com centros de treinamento externos e eliminar a compra de «certificados» por contratados?
• Como a aplicação de uma abordagem de produto muda o trabalho dos profissionais de HSE?