#การมีส่วนร่วมของพนักงาน
ว่าด้วยการดึงเอาส่วนร่วมของพนักงานเข้ามาเป็นกลจักรปัญหาความปลอดภัยในอาชีวอนามัยและอุตสาหกรรม: การเดินเยี่ยมตรวจสายผู้นำ การตรวจสอบเฝ้าระวังพฤติกรรม ระบบรวบรวมข้อสังเกตและข้อเสนอแนะ การพัฒนาวาทกรรมแบบเปิดกว้างในไซต์งาน ในหัวข้อนี้รวบรวมคุณค่าจากประสบการณ์บรรดาบริษัทต่างๆ ที่ผันตัวจากทัศนคติการสอดส่องและกะเกณฑ์บทลงโทษไปสู่ความเป็นพันธมิตร เพื่อสร้างจิตสำนึกเรื่องความระมัดระวังต่อตนเองให้กับบุคลากรมุ่งสู่การสืบหาความเสี่ยงร่วมกันอย่างมีส่วนร่วม
ทิศทางหลักในการพัฒนาระบบการจัดการ HSE ของ EVRAZ
การเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการ HSE ในบริษัทโลหะวิทยาขนาดใหญ่ โดยมุ่งเน้นที่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของพนักงานและการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัย การนำเครื่องมือบันทึกการบาดเจ็บเล็กน้อยมาใช้พร้อมกับการยกเลิก KPI สำหรับ LTIFR และการใช้ Heat Map ความเสี่ยงดิจิทัลเพื่อการจัดการความปลอดภัยเชิงรุกในพื้นที่การผลิต
การชี้บ่งความเสี่ยงด้วยเครื่องมือ: การติดตามตรวจสอบประจำวัน การตรวจประเมินพฤติกรรมความปลอดภัย (Safety Behavioral) และข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง
ระบบการชี้บ่งความเสี่ยงแบบครบวงจร ซึ่งประกอบด้วยการติดตามตรวจสอบประจำวัน การตรวจประเมินพฤติกรรมความปลอดภัย และการรวบรวมข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง แนวปฏิบัตินี้มุ่งเน้นการค้นหาพฤติกรรมเสี่ยงที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว และการดึงหัวหน้างานระดับต้นตลอดจนผู้ปฏิบัติงานเข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างความปลอดภัย
การเตรียมความพร้อมบุคลากรสำหรับการตรวจสอบ มุ่งสู่การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
แนวทางเชิงระบบในการเตรียมความพร้อมบุคลากรสำหรับการตรวจสอบทั้งจากภายนอกและภายใน ซึ่งประกอบด้วยการใช้เช็กลิสต์สำหรับการตรวจสอบตนเอง การฝึกอบรมมาตรฐานพฤติกรรมในการประสานงานกับผู้ตรวจสอบ และการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้าของความไม่สอดคล้องที่พบ แนวปฏิบัตินี้มุ่งเน้นการลดความตึงเครียดของพนักงานและเปลี่ยนการตรวจสอบให้เป็นเครื่องมือในการพัฒนากระบวนการทำงาน
ศูนย์พัฒนาทักษะภาคปฏิบัติ: จะสร้างความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยให้กับพนักงานฝ่ายผลิตได้อย่างไร?
การจัดตั้งศูนย์พัฒนาทักษะภาคปฏิบัติ (PSDC) ภายในองค์กรเพื่อฝึกอบรมพนักงานฝ่ายผลิต แนวทางปฏิบัตินี้รวมถึงการยกเลิกการใช้ศูนย์ฝึกอบรมภายนอกเพื่อหันมาพัฒนาความเชี่ยวชาญภายในองค์กร โดยมุ่งเน้นที่การสร้างทัศนคติที่ตระหนักถึงความปลอดภัยและการฝึกฝนทักษะที่ใช้งานได้จริง (การใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล การปฐมพยาบาล การดับเพลิง)
จะรักษามาตรฐานหลังการฝึกอบรมพนักงานได้อย่างไร? หรือทำไมพนักงานถึงไม่นำความรู้ที่ได้รับไปใช้จริง?
ระบบสำหรับการเสริมสร้างทักษะพฤติกรรมที่ปลอดภัยหลังการฝึกอบรมผ่านการฝึกปฏิบัติในโรงงานกับที่ปรึกษาและการประเมินอัตราการอยู่รอดอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการฝึกอบรมแบบลดหลั่นจากผู้บริหารระดับสูงถึงพนักงาน และแนวทางแบบโมดูลาร์จากง่ายไปยาก
การพัฒนาผู้บริหารระดับต้นผ่านเครื่องมือด้านความปลอดภัย
ระบบการดึงดูดผู้บริหารระดับต้นให้มีส่วนร่วมในกระบวนการด้านความปลอดภัยผ่านการฝึกอบรม WISE Leadership เมทริกซ์การมีส่วนร่วมพร้อมการให้คะแนนกิจกรรม และการประชุมแบบลดหลั่น (SIM) แนวทางปฏิบัตินี้รวมถึงการเชื่อมโยงผลการตรวจสอบกระบวนการกับระบบโบนัส และการใช้แรงจูงใจที่ไม่เป็นตัวเงิน (กิจกรรมสร้างทีม โปรแกรมการยกย่อง)
จะประเมินความมีส่วนร่วมของพนักงานในโครงการความปลอดภัยได้อย่างไร?
การเปลี่ยนผ่านจากตัวชี้วัดความปลอดภัยเชิงรับสู่การประเมินความมีส่วนร่วมของพนักงานเชิงรุกผ่านการบันทึกสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตราย (near miss) และเหตุการณ์ระดับต่ำ แนวปฏิบัตินี้รวมถึงการเปลี่ยน «ช่วงเวลาความปลอดภัย» ให้เป็นเครื่องมือแลกเปลี่ยนประสบการณ์โดยพนักงานเอง และการนำตัวชี้วัดการรายงานเหตุการณ์โดยสมัครใจที่ไม่มีผลกระทบตามมามาใช้
เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดพนักงานให้มีส่วนร่วมในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะดวกสบายและปลอดภัย
การนำระบบการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและพอร์ทัลองค์กรมาใช้เพื่อดึงดูดพนักงานให้มีส่วนร่วมในประเด็น HSE และวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี แนวทางปฏิบัตินี้รวมถึงขั้นตอนที่โปร่งใสในการเสนอไอเดีย การประเมินโดยสภาผู้เชี่ยวชาญพร้อมรางวัลทางการเงิน และการแลกเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดระหว่างแผนกอย่างสม่ำเสมอ
เครื่องมือการสื่อสารกับพนักงานปฏิบัติการด้านความปลอดภัยในการทำงาน
ระบบการสื่อสารที่ครอบคลุมกับพนักงานปฏิบัติการในประเด็นความปลอดภัยในการทำงาน ซึ่งรวมถึงการแสดงภาพ (บอร์ด ป้ายประกาศพร้อมคิวอาร์โค้ด) ช่องทางดิจิทัล (แอปพลิเคชันมือถือ ช่อง Telegram พร้อมแชทบอท) และเครื่องมือข้อเสนอแนะ (สายด่วน ระบบการส่งแนวคิด) แนวปฏิบัตินี้มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มความตระหนักรู้ การมีส่วนร่วม และการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัย
การเยี่ยมชมด้านความปลอดภัยโดยผู้บริหาร – เครื่องมือเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้นำในประเด็นด้านความปลอดภัย
การนำเครื่องมือการเยี่ยมชมด้านความปลอดภัยโดยผู้บริหารมาใช้สำหรับผู้บริหารระดับสูง เพื่อแสดงความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัยและสร้างการสนทนาที่เปิดกว้างกับพนักงาน แนวปฏิบัตินี้รวมถึงการบูรณาการการประเมินความเป็นผู้นำเข้ากับกระบวนการ HR การฝึกอบรมวิทยากรภายใน และการถ่ายทอดข้อกำหนดไปยังผู้รับเหมา
วิธีทำให้บริษัทมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการบูรณาการความปลอดภัยเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจ
การบูรณาการงานด้านความปลอดภัยในการทำงานเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญของบริษัท รวมถึงวงจร HR ระบบการฝึกอบรม และการจัดการผู้รับเหมา การเปลี่ยนแปลงบทบาทของฝ่าย HSE จากหน่วยงานควบคุมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่เท่าเทียมกัน พร้อมการนำโปรแกรมประเมินสุขภาพจิต (Wellbeing) มาใช้ และการให้พนักงานระดับปฏิบัติการมีส่วนร่วมในการประเมินความเสี่ยงด้วยตนเอง
วิธีดึงดูดพนักงานภาคสนามให้มีส่วนร่วมในเรื่องความปลอดภัยส่วนบุคคล
การนำเกมจำลองบนมือถือมาใช้สำหรับการฝึกอบรมด้าน HSE ของพนักงานทีมภาคสนาม (ตัวแทนขาย คนขับรถ) เกมจำลองวันทำงานของผู้จัดการที่ต้องรักษาสมดุลระหว่างการทำกำไรและการปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยเมื่อจัดการผู้ใต้บังคับบัญชา