An toàn lao động trong thế kỷ 21: Thách thức và giải pháp

An toàn lao động trong kỷ nguyên biến động: Từ phản ứng đến quản lý rủi ro

Thế giới hiện đại đang trải qua kỷ nguyên của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, đặc trưng bởi toàn cầu hóa, số hóa và sự gia tăng theo cấp số nhân của các rủi ro do con người tạo ra. Trong những điều kiện này, quản lý rủi ro trở nên đồng nghĩa với việc quản lý tương lai của công ty. Trong khuôn khổ phiên thảo luận "Từ thách thức đến cơ hội HSE trong điều kiện biến động", Serik Mashkenov, Tiến sĩ Khoa học Toán - Lý và là nhà nghiên cứu hàng đầu tại Viện Nghiên cứu Lao động Toàn Nga (VNII Truda), đã phân tích chi tiết lý do tại sao các phương pháp tiếp cận an toàn lao động truyền thống không còn hiệu quả và cách mô hình định hướng rủi ro mới đang thay đổi luật chơi.

Chuyển đổi hệ thống quản lý an toàn lao động của nhà nước

Từ ngày 1 tháng 3 năm 2022, Nga đã chuyển sang mô hình quản lý an toàn lao động mới, dựa trên các phương pháp tiếp cận chủ động, định hướng rủi ro, theo quy trình và lấy con người làm trung tâm. Diễn giả nhấn mạnh rằng việc cắt giảm đáng kể các văn bản quy phạm pháp luật (giảm 15 lần) không phải là sự nới lỏng kiểm soát, mà là một bước đi có ý thức của nhà nước. Trong điều kiện biến động, không thể quản lý hiệu quả các quy trình từ một trung tâm duy nhất. Nhiệm vụ của mô hình mới là đưa các trung tâm ra quyết định đến gần nhất có thể với các nguồn phát sinh nguy hiểm, mang lại cho người sử dụng lao động sự tự do trong việc lựa chọn các phương pháp đạt được kết quả an toàn, có tính đến đặc thù doanh nghiệp của họ.

Phương pháp tiếp cận định hướng rủi ro và theo quy trình trong thực tế

Cấu trúc quản lý mới bao gồm 27 quy trình, được chia thành năm nhóm. Điểm cốt lõi của bài phát biểu: đánh giá đặc biệt về điều kiện lao động (SOUT) và đánh giá rủi ro nghề nghiệp (OPR) hiện xác định nội dung và khối lượng của tất cả các quy trình còn lại. Bất kỳ hoạt động nào trong lĩnh vực an toàn lao động đều vô nghĩa nếu nó không trực tiếp hoặc gián tiếp góp phần làm giảm các rủi ro cụ thể. Phương pháp tiếp cận theo quy trình đòi hỏi phải thực hiện từng giai đoạn — từ nhận diện mối nguy đến thực hiện và kiểm soát các biện pháp bảo vệ. Việc lập tài liệu về kết quả đánh giá rủi ro trở thành cơ sở để hình thành bộ nhớ doanh nghiệp và xây dựng các kế hoạch hành động.

Hai định hướng an toàn: Điều kiện làm việc và văn hóa hành vi

Diễn giả chỉ ra qua một ví dụ rằng việc cải thiện quản lý an toàn lao động nên đi theo hai hướng song song. Thứ nhất — tạo ra các điều kiện an toàn tại nơi làm việc, nơi các đối tượng quản lý là thiết bị, vật liệu và con người như một thực thể vật lý. Hướng thứ hai — mức độ thực hiện an toàn các chức năng lao động, nơi con người được xem như một chủ thể với ý chí, mục tiêu và lợi ích riêng. Sự kết hợp của kết quả cao ở cả hai hướng cho phép đạt được khái niệm "làm việc không có thương tích và tai nạn".

Những rào cản trên con đường hướng tới không tai nạn

Bài phát biểu đã xem xét chi tiết các rào cản chính cản trở việc quản lý an toàn hiệu quả:

• Hình thức hóa đánh giá rủi ro: Không giống như SOUT, nơi có các thuật toán đo lường rõ ràng, đánh giá rủi ro nghề nghiệp thường gặp khó khăn do thiếu các quy trình được hình thức hóa, làm cho việc số hóa và tự động hóa trở nên khó khăn.
• Quản lý theo mục tiêu: Các chỉ số phản ứng truyền thống (ví dụ: số lượng thương tích mỗi năm) không cho thấy chính xác cách công ty đạt được kết quả này — nhờ công việc có hệ thống hay do may mắn. Cần có các chỉ số chủ động để theo dõi hàng ngày.
• Giao tiếp hiệu quả: Nguyên nhân sâu xa của hầu hết các vụ tai nạn là giao tiếp kém. Người lao động thường được bảo phải làm gì, nhưng không được giải thích tại sao điều đó lại quan trọng, dẫn đến việc không hiểu ý nghĩa và hậu quả là gây ra thương tích.
• Tuyển chọn và hội nhập chất lượng: Khi tuyển dụng, cần tính đến xu hướng hành vi rủi ro của ứng viên. Việc hội nhập và cố vấn bài bản là cực kỳ quan trọng để đưa nhân viên vào môi trường sản xuất một cách an toàn.

An toàn như một động lực thúc đẩy hiệu quả kinh doanh

An toàn lao động trong thế kỷ 21 không chỉ là một chức năng hỗ trợ, mà là yếu tố trung tâm của một doanh nghiệp thành công. Diễn giả đưa ra ẩn dụ về "cỗ xe tam mã của Nga", trong đó năng suất và hiệu quả là những con ngựa kéo hai bên, còn an toàn là con ngựa dẫn đầu. Việc chỉ tập trung vào năng suất dẫn đến "mù chức năng" và mất đi tầm nhìn dài hạn. An toàn lao động, dựa trên kỷ luật nghiêm ngặt, là một chỉ số phổ quát về khả năng quản lý của công ty nói chung. Đầu tư vào an toàn tạo ra một tổ chức bền vững, có khả năng tạo ra kết quả cao trong một thời gian dài.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Mô hình pháp luật định hướng rủi ro mới thay đổi trách nhiệm và cơ hội của người sử dụng lao động như thế nào?
• Tại sao đánh giá rủi ro nghề nghiệp phải trở thành nền tảng cho tất cả các quy trình an toàn lao động trong công ty?
• Những rào cản nào cản trở việc áp dụng văn hóa an toàn và cách vượt qua chúng trong thực tế?
• Làm thế nào để xây dựng hệ thống giao tiếp đúng đắn để người lao động hiểu được ý nghĩa của các yêu cầu an toàn?
• Tại sao việc bộ phận an toàn lao động báo cáo trực tiếp cho người đứng đầu lại cực kỳ quan trọng đối với hiệu quả kinh doanh?