Tích hợp HSE vào thực tiễn hệ thống sản xuất. Kinh nghiệm của NLMK

An toàn lao động và hiệu quả hoạt động: tìm kiếm sự cân bằng

Việc tích hợp các quy trình an toàn, sức khỏe và môi trường (HSE) vào hệ thống sản xuất là một giai đoạn phát triển tự nhiên đối với các doanh nghiệp công nghiệp lớn. Trong bài phát biểu của mình, Maria Siritsa, Trưởng phòng Văn phòng Dự án Phát triển HSE của công ty NLMK, phân tích cách kết hợp các mục tiêu an toàn và hiệu quả hoạt động, tránh xung đột ưu tiên ở cấp quản lý trực tiếp.

Diễn giả chỉ ra qua ví dụ của một công ty có 45.000 nhân viên rằng các công cụ sản xuất tinh gọn và an toàn lao động không mâu thuẫn mà bổ sung cho nhau một cách hữu cơ, nếu xây dựng được một hệ thống tương tác đúng đắn.

"Ngân hàng ý tưởng": thu hút nhân viên tìm kiếm cải tiến

Một trong những công cụ chính của hiệu quả hoạt động là sử dụng tiềm năng của chính người lao động. Mỗi nhân viên hiểu rõ nhất quy trình của mình, nhìn thấy những điểm nghẽn và rủi ro tiềm ẩn.

• Thu thập sáng kiến: Tại NLMK, quy trình "Ngân hàng ý tưởng" đã được triển khai, nơi bất kỳ nhân viên nào cũng có thể gửi đề xuất cải tiến quy trình — cả có và không có hiệu quả kinh tế.
• Động lực: Đối với các ý tưởng mang lại hiệu quả kinh tế, sẽ có phần thưởng vật chất; đối với các sáng kiến khác, các phương pháp khen thưởng khác được áp dụng.
• Thẩm định an toàn: Tất cả các ý tưởng được gửi đều qua bộ lọc HSE. Ở cấp độ hội đồng kỹ thuật phân xưởng, các chuyên gia an toàn lao động đánh giá các sáng kiến để loại trừ rủi ro và hoàn thiện đề xuất nếu cần. Các ý tưởng mang tính hệ thống được mở rộng sang các bộ phận khác.

Nhóm liên chức năng: cách tránh xung đột ưu tiên

Một vấn đề thường gặp khi áp dụng các tiêu chuẩn mới là sự quá tải của quản lý trực tiếp. Khi các chuyên gia về hiệu quả hoạt động và an toàn lao động cùng lúc đến gặp quản đốc với các yêu cầu của họ, một cuộc xung đột nhân tạo sẽ nảy sinh.

Để tránh điều này, NLMK đã đi theo hướng tạo ra các nhóm kết hợp chuyên trách. Các nhóm này bao gồm các nhà quản lý sản xuất, chuyên gia HSE và đại diện hiệu quả hoạt động. Trong thời gian dự án, các thành viên được miễn các công việc chính để cùng nhau tìm kiếm cải tiến và triển khai sáng kiến trực tiếp tại nơi làm việc. Điều này cho phép áp dụng không chính thức các công cụ (như 6S, A3, lập bản đồ) và nhận được sự hỗ trợ thực tế tại cơ sở.

Tích hợp lẫn nhau các công cụ HSE và hiệu quả hoạt động

Bài phát biểu xem xét chi tiết cách tiếp cận để làm phong phú lẫn nhau các thực tiễn của hai chức năng:

• Tích hợp vào thói quen hàng ngày: Các vấn đề an toàn được đưa vào các cuộc họp giao ca. Áp dụng các thực tiễn "liên hệ an toàn", thảo luận về các công việc có rủi ro cao, đánh giá rủi ro động và hướng dẫn trước ca làm việc.
• Quy trình thao tác chuẩn (SOP): Không chỉ quy định trình tự các bước để loại bỏ lãng phí thời gian, mà còn cả các yêu cầu an toàn (sử dụng PPE, phương pháp làm việc an toàn).
• Trực quan hóa: Sử dụng bảng quản lý trực quan và bảng điều khiển (Power BI) để theo dõi các chỉ số chính và xác định các khu vực có vấn đề.
• Thích ứng các công cụ sản xuất tinh gọn: Phương pháp "Năm tại sao" được sử dụng để điều tra nguyên nhân gốc rễ của sự không phù hợp (ví dụ: lối đi bị tắc nghẽn do thiếu sơ đồ lưu trữ). Danh sách kiểm tra được sử dụng cho các cuộc tuần tra tập trung vào các rủi ro hàng đầu và đánh giá hiệu quả của các công cụ đã triển khai.

Kết quả và vượt qua sự phản kháng

Diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem xét đường cong chấp nhận sự thay đổi: bất kỳ sự đổi mới nào ban đầu cũng gặp phải sự phản kháng. Để thực hiện dự án thành công, cần đặt ra mục tiêu rõ ràng, xác định đòn bẩy để đạt được, củng cố kết quả (hỗ trợ sau triển khai) và giám sát thường xuyên ở mọi cấp quản lý.

Cách tiếp cận toàn diện và làm việc trong các nhóm chung đã cho phép NLMK không chỉ nâng cao năng lực của nhân viên mà còn giảm tỷ lệ tai nạn lao động gần 50% (so với năm 2020), đồng thời đảm bảo đạt được các mục tiêu về hiệu quả hoạt động.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Cách kết hợp các mục tiêu an toàn lao động và hiệu quả hoạt động mà không gây xung đột ở cấp quản đốc?
• Hệ thống "Ngân hàng ý tưởng" hoạt động như thế nào và việc thẩm định các đề xuất an toàn được tổ chức ra sao?
• Tại sao cần có các nhóm liên chức năng chuyên trách khi triển khai các thay đổi?
• Cách đưa các vấn đề an toàn vào quy trình thao tác chuẩn và các cuộc họp hàng ngày?
• Cách thích ứng các công cụ sản xuất tinh gọn (ví dụ: "Năm tại sao") cho nhu cầu của HSE?