Thực tiễn lãnh đạo HSE ở các cấp quản lý khác nhau

Chuyển đổi văn hóa an toàn thông qua sự tham gia của lãnh đạo

Việc phát triển văn hóa an toàn tại một doanh nghiệp công nghiệp lớn là điều không thể nếu thiếu sự tham gia trực tiếp của các cấp lãnh đạo. Việc tuân thủ các quy trình một cách hình thức là chưa đủ — cần có sự chuyển đổi sang vai trò lãnh đạo có ý thức, nơi ban lãnh đạo cấp cao và quản lý trực tiếp thể hiện cam kết với các nguyên tắc HSE thông qua tấm gương cá nhân. Trong hội thảo trực tuyến này, Giám đốc HSE và An toàn Sản xuất của PJSC Unipro, Dmitry Kolmakov, phân tích chi tiết hệ thống các công cụ thực tế giúp xây dựng trách nhiệm xuyên suốt về an toàn: từ tổng giám đốc đến công nhân trong đội.

Các công cụ thu hút sự tham gia của ban lãnh đạo cấp cao

Diễn giả lấy ví dụ từ công ty của mình để chỉ ra cách tích hợp các vấn đề an toàn vào chương trình nghị sự thường xuyên của ban lãnh đạo cấp cao. Nền tảng là Ủy ban HSE, nơi các giám đốc chức năng và giám đốc chi nhánh báo cáo về việc thực hiện các kế hoạch an toàn cá nhân. Để đánh giá tiến độ, một công cụ nội bộ dựa trên mô hình văn hóa Hudson được sử dụng, cho phép lập kế hoạch minh bạch cho việc chuyển đổi các phòng ban sang các mức độ trưởng thành mới.

Sự chú ý đặc biệt được dành cho dự án "Góc nhìn mới". Bản chất của dự án là các giám đốc chức năng (bao gồm giám đốc nhân sự, mua sắm hoặc pháp lý) khi đến thăm các chi nhánh, bắt buộc phải tiến hành đi thực tế tại các khu vực sản xuất cùng với ban lãnh đạo chi nhánh. Đây không chỉ là một cuộc thanh tra, mà là một cuộc đối thoại với nhân viên tại nơi làm việc, đánh giá các điều kiện thực hiện công việc có rủi ro cao và sau đó hình thành các biện pháp khắc phục với nguồn tài trợ cần thiết.

Quản lý rủi ro cao và Trung tâm năng lực

Không thể kiểm soát tất cả các mối nguy hiểm một cách hiệu quả như nhau cùng một lúc, do đó bài phát biểu xem xét chi tiết cách tiếp cận để ưu tiên. Năm lĩnh vực rủi ro cao chính được xác định: làm việc với thiết bị điện, trên cao, với cơ cấu nâng hạ, trong không gian hạn chế và công việc sinh lửa. Đối với mỗi lĩnh vực, các chương trình trọng tâm được thực hiện, bao gồm các tháng an toàn, tự đánh giá của các phòng ban và kiểm tra chéo.

Để phát triển chuyên sâu các tiêu chuẩn, các Trung tâm năng lực đã được thành lập dựa trên các chi nhánh khác nhau. Mỗi trung tâm giám sát một loại công việc rủi ro cao cụ thể và nhận được sự hỗ trợ lãnh đạo từ một trong các giám đốc chức năng của bộ máy điều hành. Điều này giúp giảm thời gian xây dựng các quy định và đảm bảo một tiêu chuẩn an toàn cao, thống nhất trên toàn công ty.

Động viên nhân viên và trực quan hóa các yêu cầu

Việc thay đổi thái độ của nhân viên đối với an toàn đòi hỏi sự cân bằng giữa các quy tắc nghiêm ngặt và động lực tích cực. Diễn giả phân tích việc áp dụng năm "Quy tắc sống còn", nếu vi phạm sẽ dẫn đến việc sa thải vô điều kiện mà không có quyền phục hồi. Ngược lại, cuộc thi "Ngôi sao an toàn" được tổ chức, nơi nhân viên có thể nhận được tiền thưởng bằng một tháng lương cho việc thực hiện công việc an toàn.

Trong số các thực tiễn độc đáo được trình bày trong báo cáo:

• Hộ chiếu an toàn: sổ tay cá nhân của nhân viên có dán ảnh, chứa các quy tắc chính và các trang để ghi lại các vi phạm hoặc khen thưởng.
• Hướng dẫn trực quan: chuyển đổi các quy định văn bản phức tạp sang định dạng đồ họa thông tin (tương tự như hướng dẫn an toàn trên máy bay) để nhân viên trực tiếp dễ tiếp thu hơn.
• Nghiên cứu tâm lý phóng chiếu: làm việc với các nhóm tập trung để xác định thái độ tiềm thức của nhân viên đối với rủi ro, cho phép điều chỉnh các tài liệu truyền thông và áp phích theo đặc thù của từng chi nhánh cụ thể.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để xây dựng và triển khai các kế hoạch HSE cá nhân cho ban lãnh đạo cấp cao của các bộ phận phi sản xuất?
• Hiệu quả công việc của các Trung tâm năng lực về rủi ro cao được đánh giá theo những tiêu chí nào?
• Hệ thống động viên "Ngôi sao an toàn" hoạt động như thế nào và ai là người quyết định khen thưởng?
• Làm thế nào các phương pháp phóng chiếu của các nhà tâm lý học giúp tăng cường hiệu quả của việc tuyên truyền trực quan về HSE?
• Làm thế nào để tổ chức hệ thống nhận diện trực quan giấy phép của nhân viên trên công trường bằng cách sử dụng nhãn dán trên mũ bảo hiểm?