Đánh giá Hệ thống Quản lý HSE. Công cụ này thực sự hiệu quả!

Đánh giá Hệ thống Quản lý HSE như một công cụ phát triển văn hóa an toàn

Trong điều kiện công ty phát triển nhanh chóng và đặc thù công việc tại các cơ sở xa xôi (phương pháp làm việc theo ca, tỷ lệ luân chuyển nhân sự cao, chênh lệch múi giờ), việc đảm bảo an toàn lao động không chỉ là hình thức mà còn là một quy trình kinh doanh cực kỳ quan trọng. Leonid Malykh, Giám đốc An toàn Lao động của Highland Gold, chia sẻ kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai đánh giá Hệ thống Quản lý An toàn Lao động (HSE). Diễn giả phân tích cách làm thế nào để các nhà quản lý áp dụng các công cụ an toàn một cách có ý thức, hiểu được lợi ích và tác động của chúng đối với kết quả của công ty.

Động lực của người quản lý: tại sao phải quan tâm đến an toàn

Để triển khai thành công các công cụ an toàn, các nhà quản lý cần hiểu rõ lợi ích cá nhân của họ. Bài phát biểu xem xét chi tiết cách tiếp cận trong đó an toàn lao động ảnh hưởng trực tiếp đến phần thưởng vật chất. Chỉ số LTIFR (Hệ số tần suất chấn thương mất thời gian làm việc) chiếm 5% tiền thưởng hàng năm của người quản lý, và các mục tiêu an toàn cá nhân chiếm thêm 10%. Do đó, 15% phần thưởng hàng năm phụ thuộc vào kết quả đánh giá Hệ thống Quản lý HSE. Điều này khuyến khích các nhà quản lý không chỉ tuân thủ các yêu cầu một cách hình thức mà còn thực sự tham gia vào quá trình này.

Phương pháp tiến hành đánh giá Hệ thống Quản lý HSE

Việc đánh giá Hệ thống Quản lý HSE trong công ty dựa trên việc đánh giá 12 yếu tố hành vi, mỗi yếu tố được chia thành năm cấp độ phát triển văn hóa an toàn:

• Cấp độ 1: Công cụ tồn tại. Sự hiện diện của các hướng dẫn, quy định và mệnh lệnh.
• Cấp độ 2: Nhận thức. Người lao động biết về sự tồn tại của công cụ và được đào tạo.
• Cấp độ 3: Áp dụng dưới sự kiểm soát. Công cụ được sử dụng, nhưng chủ yếu là do sự kiểm soát từ bên ngoài.
• Cấp độ 4: Áp dụng có ý thức. Người quản lý và người lao động hiểu lợi ích của công cụ và tự nguyện áp dụng nó.
• Cấp độ 5: Hiệu quả. Công cụ mang lại kết quả ổn định (không có sự cố, giảm chi phí, áp dụng các thực tiễn tốt nhất).

Việc đánh giá được tiến hành từ dưới lên thông qua việc phỏng vấn một số lượng nhỏ nhân viên (3-7 người). Nếu phát hiện sự không phù hợp, vấn đề sẽ được đánh dấu bằng màu vàng hoặc đỏ, và đánh giá sẽ không vượt quá cấp độ này. Điều này đảm bảo tính khách quan và độc lập của kết quả đối với một người quản lý cụ thể.

Kế hoạch hành động và trách nhiệm

Kết quả của cuộc đánh giá là một kế hoạch hành động được phát triển cùng với các nhà quản lý của các bộ phận được kiểm tra. Diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng các mục trong kế hoạch theo nguyên tắc SMART. Điều kiện then chốt: không quá một nửa số mục nằm trong phạm vi trách nhiệm của bộ phận HSE. Trách nhiệm chính trong việc thực hiện các hành động thuộc về các trưởng bộ phận và quản đốc. Điều này hình thành văn hóa chịu trách nhiệm cá nhân về an toàn tại nơi làm việc.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để liên kết kết quả đánh giá Hệ thống Quản lý HSE với hệ thống tạo động lực cho người quản lý?
• Làm thế nào để điều chỉnh các bảng câu hỏi cổ điển (ví dụ: theo DuPont) cho phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp bạn?
• Làm thế nào để tiến hành phỏng vấn nhân viên nhằm có được bức tranh khách quan về mức độ văn hóa an toàn?
• Làm thế nào để lập kế hoạch hành động khắc phục đúng cách dựa trên kết quả đánh giá?
• Làm thế nào để vượt qua sự phản kháng và phá hoại khi triển khai các công cụ an toàn mới?