ラインウォークは、違反者の特定や問題解決のためのツールです
HSE（労働安全衛生）の専門家なら誰もが知っているように、事故を未然に防ぐには、負の結果を招く可能性のある逸脱を特定するための定期的な予防活動が不可欠です。これらの逸脱には、不安全な行動や状態だけでなく、事故の根本原因も含まれます。多くの企業で広く活用されている汎用的なツールの1つに、いわゆる「ラインウォーク（LW）」があります。このツールの主な目的は、事故の防止、労働災害の予防、不適合や基準からの逸脱の特定です。この手法の本質は、作業場所、工場の敷地、周辺エリアを徹底的に点検し、設備の稼働状況や従業員の作業方法を評価することにあります。外部環境と従業員の行動の両方に焦点を当てることで、潜在的な脅威を特定し、排除することが可能になります。
ラインウォークが犯人探しの道具や安全体制における罰則的な要素にならないようにするために、いくつかの先見的な（プロアクティブな）ツールを組み込むことができます。これによりラインウォークを「強化」し、問題解決や作業員と管理者の間のコミュニケーション構築のためのツールへと変貌させ、作業員がリスクを見極める力を養うことで安全への関与を促すことができます。そのようなツールの1つが「リスクハンティング」です。これら2つのツールを統合することで、焦点を「違反の特定」から「発生原因に対する解決策の模索」へと移すことができます。なぜなら、「リスクハンティング」はラインウォークとは異なり、特定された逸脱を排除し再発を防止するための対策を策定することを目的として、作業グループが企業の敷地内のリスクそのものを特定するプロセスだからです。リスクを特定する際、私たちは「どうすれば人が怪我をする可能性があるか」「どうすればそれを防げるか」を考えます。一方で「違反」について語るとき、私たちは「誰がやったのか？」という問いしか投げかけません。犯人を見つけるのは簡単ですが、それでは問題の解決には至りません。
慣れによる見落としとの戦い
「リスクハンティング」は、もう1つの重要な課題も解決します。「表面化している」問題だけでなく、一見しただけでは分からない隠れたリスクも特定し、記録することができます。では、これらの隠れたリスクはどのように発生し、どうすれば見つけることができるのでしょうか？
リスクが目に見えなくなるのは、その近くに長時間留まり、「慣れ（マンネリ化）」が生じたときだけです。簡単に言えば、特定の危険がある中で長く働いていて何も起こらなければ、それが「普通」になってしまうのです。従業員は、危険因子が存在することを理解していても、それをはっきりと感じなくなります。隠れたリスクに対抗するために役立つのが「クロス・ハンティング」です。これは、ある工場の従業員が決められたスケジュールに従って別の工場へ行き、「ハンティング」を行うというものです。これにより、「慣れ」を解消するだけでなく、チームを「他人の領域」でのリスク探索プロセスに最大限に関与させることができます。その結果、「自分には関係ない、やる必要はない」という従業員の根強い誤った思い込みを排除し、「すべてのリスクが重要であり、自分が問題を指摘しなければ誰かが怪我をするかもしれない」という意識へと変革させることができます。
従業員の教育と関与
「リスクハンティング」を効果的に機能させるには、トレーナーや専門的リスク管理のスペシャリストによる教育と継続的なサポートが不可欠です。メタロインベスト社では、あらゆるレベルの管理者に対して定期的にこのようなコンサルティングを実施しており、現場作業員にはリスク志向アプローチの導入コースを提供しています。これにより、手法の有効性が大幅に向上しています。私たちは、従業員の意識に次のようなシンプルな信念を植え付けることで、安全確保のプロセスに関与させています：
すべての従業員にとって、リスクの評価と特定は、日々の業務に統合された習慣的かつ自然なプロセスであるべきです。このように、「リスクハンティング」の手法は、生産現場だけでなく、従業員の日常生活においても安全性を高めるのに役立ちます。
活動成果と企業の優先事項
「リスクハンティング」のようなツールを導入することで、顕在化しているリスクや隠れたリスクを特定・排除するだけでなく、その発生の根本原因を探り、再発の可能性を低減することができます。2022年から2024年10月までの期間、メタロインベスト社の各事業所では「リスクハンティング」を通じて32,000件以上のリスクが記録されました。そのうち240件以上が致命的なリスク（うち190件は最小化または排除済み、残りは排除されるまで管理下にある補完的な対策を策定・実施済み）でした。これらのリスクの根本原因を排除することを目的とした95,000件以上の対策が策定され、同社の負傷率の低下に寄与しました。
従業員の命と健康を守ることは、メタロインベスト社にとって最優先事項です。そのために、組織的、管理的、技術的なあらゆるリソースを活用し、生産現場の内外で安全な行動文化を形成しています。