労働安全衛生、安全文化、生産効率を向上させるためのさまざまな対策が講じられているにもかかわらず、なぜ現場では従業員による不安全行動が依然として発生するのでしょうか。この問いに対する明確な答えはなく、この現象の本質を解明するための取り組みが継続的に行われています。
従業員の不安全行動の発生確率を低減するためにどのような対策を実施すべきか、また製造現場における人間の信頼性とヒューマンファクターを向上させるために何をすべきかをどのように見極めればよいのでしょうか。
多くの組織では、国、業界、および組織レベルの産業安全要件（労働安全衛生、産業保安、防火安全など）が遵守され、その実施状況が管理されています。
規制要件の遵守は、人間の本性の特性（個人の性格特性や集団の社会心理学的特性）というフィルターを通して行われます。そのため実際には、多くの内的（心理的）条件や外的（社会心理学的）条件に応じて、従業員のさまざまな行動が観察されます。
逆説的に聞こえるかもしれませんが、従業員による不安全行動の表れは、それぞれの組織において「今、まさにここで」求められている新たな経験を得るための最良の機会となります。
従業員の不安全行動の原因を特定することで、作業員の信頼性向上などにつながる対策を策定することが可能になります。
不安全行動の根本原因を分析せずに従業員を処罰すると、当事者だけでなく同僚の間にも「信頼することへの恐れ」が生じる可能性があります。これは将来的に、回避的な行動や、安全上重要な情報の不報告、さらには隠蔽につながるおそれがあります。
従業員の不安全行動を客観的に検証するためには、独立した委員会（望ましくはヒューマンファクターの専門家を含む）を設置することが有効です。
従業員の不安全行動の分析結果に基づく対策は、組織および生産プロセスの改善に活用することができます。
結論：従業員の不安全行動の分析は、組織文化と企業の安全管理システムを発展させる機会である。