Gestão por Objetivos – uma ferramenta eficaz para o desenvolvimento da cultura de segurança

Da gestão por tarefas à gestão por objetivos

O desenvolvimento da cultura de segurança exige a transição de um controle rígido de procedimentos para o alcance consciente de resultados. Em sua apresentação, Serik Mazhkenov, Doutor em Ciências Físico-Matemáticas e parceiro do conceito global Vision Zero, examina detalhadamente o conceito de Gestão por Objetivos (Management by Objectives) como uma ferramenta eficaz para transformar a atitude dos funcionários em relação a HSE. O palestrante enfatiza que os métodos tradicionais de gestão, baseados no controle de tarefas e regras, muitas vezes não garantem o nível necessário de engajamento da equipe.

A gestão por objetivos, por outro lado, é orientada para resultados e permite unir os esforços de todos os elementos do sistema organizacional. O objetivo atua como um fator de formação do sistema, que define o vetor de desenvolvimento e molda a filosofia da empresa. É importante entender que o objetivo estratégico de «zero acidentes» não é apenas um número em um relatório, mas a criação de um ambiente que gera consistentemente um comportamento seguro durante um longo período de tempo.

Objetivos de estado e objetivos impulsionadores: como evitar resultados acidentais

O palestrante analisa a divisão criticamente importante dos objetivos em duas categorias: objetivos de estado e objetivos impulsionadores. Os objetivos de estado (por exemplo, o indicador LTIFR) descrevem o resultado desejado, mas não fornecem uma compreensão de como exatamente ele foi alcançado. Baseando-se apenas neles, a empresa corre o risco de confundir uma coincidência acidental com um sucesso sistêmico.

Para garantir um resultado sustentável, é necessário usar objetivos impulsionadores — indicadores focados no processo de transição para um estado seguro. São ações concretas: o número de violações identificadas e eliminadas, a participação em auditorias de segurança, a realização de conversas comportamentais. O palestrante mostra, através de um caso real, como a identificação ativa de não conformidades (caça aos riscos) se correlaciona diretamente com a redução da taxa de acidentes. Quanto mais violações são identificadas e eliminadas nos estágios iniciais, menor a probabilidade de se transformarem em acidentes.

Desdobramento de objetivos e engajamento da equipe

A eficácia da gestão por objetivos depende diretamente do desdobramento correto — levar os objetivos globais a cada departamento e funcionário. A padronização das metas (por exemplo, por 100.000 horas-homem) permite avaliar objetivamente a contribuição de cada área para o resultado geral. A apresentação detalha o mecanismo de vinculação do alcance dos objetivos impulsionadores ao sistema de motivação, o que torna o processo transparente e compreensível para os funcionários.

Atenção especial é dada à formação da responsabilidade coletiva. Quando o alcance das metas afeta a avaliação do trabalho de toda a equipe, os funcionários começam a controlar mais ativamente as ações dos colegas, impedindo comportamentos inseguros. Isso promove o desenvolvimento da abertura e da confiança, transformando os trabalhadores de executores passivos em participantes ativos no processo de garantia da segurança.

O que você aprenderá neste webinar:

• Qual é a diferença fundamental entre a gestão por objetivos e o controle tradicional de procedimentos?
• Como combinar corretamente os objetivos de estado e os objetivos impulsionadores para alcançar uma redução sustentável de acidentes?
• Como desdobrar os objetivos de segurança até o nível da equipe operacional e vinculá-los ao sistema de motivação?
• Por que é importante investigar incidentes sem consequências (near-miss) tão minuciosamente quanto os acidentes reais?
• Como a implementação da responsabilidade coletiva afeta a formação da cultura de segurança nas equipes?