Quản lý các nhà thầu

Bối cảnh: Tại sao quản lý nhà thầu là thách thức đối với ngành

Quản lý các nhà thầu vẫn là một trong những vấn đề cấp bách nhất trong lĩnh vực an toàn công nghiệp. Trong quá trình xây dựng quy mô lớn hoặc hiện đại hóa sản xuất, số lượng nhân sự bên ngoài trên công trường có thể lên tới hàng nghìn người. Trong những điều kiện này, các phương pháp kiểm soát truyền thống không còn hiệu quả: thiếu chuyên gia nội bộ, tính minh bạch của các quy trình giảm sút và mức độ năng lực của người lao động được thuê thường không tương xứng với những gì được ghi trong chứng chỉ của họ. Alexander Pivikov, Giám đốc An toàn Sản xuất của OMK, sử dụng ví dụ về công ty của mình để phân tích cách xây dựng phương pháp tiếp cận có hệ thống đối với việc quản lý nhà thầu, chuyển từ kiểm soát cục bộ sang phát triển đối tác và tự động hóa.

Thành lập dịch vụ giám sát

Khi hàng nghìn nhân viên của các nhà thầu làm việc cùng lúc, nguồn lực của bộ phận HSE nội bộ bị thiếu hụt nghiêm trọng. Diễn giả chỉ ra qua ví dụ của OMK rằng việc tạo ra một dịch vụ giám sát nội bộ là một giải pháp hiệu quả hơn so với việc thuê kiểm soát bên ngoài. Điều này cho phép đầu tư vào việc phát triển năng lực nội bộ, hình thành chuyên môn dài hạn trong công ty và đảm bảo kiểm soát thường xuyên, thay vì thỉnh thoảng, đối với việc tuân thủ các yêu cầu an toàn trên các công trường xây dựng và sản xuất.

Tự động hóa quy trình và không gian thông tin thống nhất

Không thể quản lý những gì không thể đo lường. Bài thuyết trình xem xét chi tiết quá trình tích hợp các nhà thầu vào hệ thống quản lý an toàn tự động (ASUPB). Các nhà thầu được cấp quyền truy cập vào hệ thống, nơi ghi lại các cuộc đánh giá, vi phạm, điều tra sự cố và cấp giấy phép làm việc. Điều này đảm bảo tính minh bạch: khách hàng nhìn thấy bức tranh thực tế về tất cả các loại công việc có rủi ro cao, và nhà thầu nhanh chóng nhận được phản hồi và chỉ thị. Việc khóa thẻ ra vào đối với các vi phạm nghiêm trọng được tự động hóa, loại bỏ yếu tố con người khi cấp quyền vào cơ sở.

Đào tạo và cấp phép cho các công việc có rủi ro cao

Vấn đề có chứng chỉ hình thức mà không có kiến thức thực tế được giải quyết thông qua việc kiểm tra bắt buộc. Diễn giả phân tích việc triển khai các thiết bị đầu cuối thông tin cho các ngành nghề phổ thông (ví dụ: tài xế) và việc tạo ra một trường học trực tuyến cho các nhà thầu. Điểm mấu chốt là sự tích hợp của quá trình kiểm tra với việc cấp giấy phép làm việc điện tử. Đội ngũ chỉ được phép thực hiện các công việc có rủi ro cao sau khi vượt qua thành công các bài kiểm tra xác nhận kiến thức của họ, điều này làm giảm triệt để rủi ro chấn thương do thiếu năng lực.

Ủy ban làm việc với nhà thầu và hệ thống tiền phạt

Để đảm bảo tính minh bạch của các quyết định và loại bỏ rủi ro tham nhũng, một ủy ban đặc biệt được thành lập với sự tham gia của ban lãnh đạo cấp cao. Ủy ban xem xét các vấn đề tranh chấp, phân tích xếp hạng của các nhà thầu và đưa ra quyết định về việc phân bổ tiền phạt. Một cách tiếp cận quan trọng: các khoản tiền phạt lớn không nhằm mục đích thu hồi tiền, mà là để sử dụng có mục tiêu - người đứng đầu tổ chức nhà thầu có nghĩa vụ báo cáo rằng số tiền phạt đã được chi cho việc mua sắm thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE), công cụ hoặc cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên của họ. Công ty sẽ chấm dứt hợp tác với những nhà thầu yếu kém không chịu phát triển.

Tích hợp an toàn vào KPI của dự án

Các KPI truyền thống của các nhà quản lý dự án (thời hạn, ngân sách, chất lượng) thường đạt được bằng cách tiết kiệm chi phí an toàn. Việc triển khai một hệ thống thẻ điểm cân bằng, nơi kết quả đánh giá, việc không có sự cố và tuân thủ các thông số kỹ thuật nghiêm ngặt (ví dụ: mức độ tiếng ồn của thiết bị được mua) được đánh giá ngang bằng với ngân sách, làm thay đổi động lực của các nhóm dự án. Đây là một khoản đầu tư vào sự an toàn và sức khỏe lâu dài của người lao động.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để tổ chức kiểm soát hàng nghìn nhân viên của các nhà thầu mà không làm tăng biên chế?
• Làm thế nào để tích hợp các nhà thầu vào hệ thống CNTT quản lý an toàn của công ty?
• Làm thế nào để loại bỏ những công nhân không đủ năng lực trước khi cấp giấy phép làm việc?
• Làm thế nào để sử dụng tiền phạt nhằm phát triển văn hóa an toàn tại nhà thầu?
• Làm thế nào để cân bằng KPI của các nhà quản lý dự án để an toàn không bị hy sinh cho thời hạn và ngân sách?