Đánh giá - công cụ quản lý rủi ro hiệu quả

Tích hợp đánh giá vào văn hóa an toàn

Việc phát triển văn hóa an toàn tại cơ sở sản xuất là không thể nếu thiếu hệ thống phản hồi và kiểm soát được xây dựng bài bản. Trong hội thảo trực tuyến, các diễn giả Irina Tsvetkova và Roman Verbin phân tích chi tiết một trường hợp thực tế về việc áp dụng đánh giá như một công cụ chính để quản lý rủi ro. Cách tiếp cận này dựa trên khái niệm WISE (Work and Safety Environment), trong đó vai trò lãnh đạo có ý thức của ban quản lý là trung tâm, và các nhà thầu được tách thành một yếu tố riêng biệt, cực kỳ quan trọng của hệ thống.

Kiến trúc kiểm tra đa cấp

Để đảm bảo kiểm soát toàn diện, doanh nghiệp đã triển khai hệ thống đánh giá ba cấp. Mỗi định dạng giải quyết các nhiệm vụ cụ thể và thu hút các nhóm nhân viên khác nhau:

• Đánh giá hành vi. Nhằm mục đích đối thoại với người lao động và đánh giá hành động của họ tại nơi làm việc. Chúng được chia thành quan sát tự phát, kiểm tra có mục tiêu theo sổ đăng ký rủi ro (đánh giá tính chính xác của các tiêu chuẩn đã phát triển) và đánh giá theo chủ đề (kiểm soát nhà thầu, tuân thủ quy trình LOTO, kiểm tra tài xế xe bồn).
• Đánh giá kỹ thuật. Tập trung vào tình trạng thiết bị, dụng cụ, phương tiện bảo vệ cá nhân và hệ thống an toàn (ví dụ: công tắc hành trình). Điều này cho phép xác định các nguồn gây chấn thương nhỏ và sự cố kỹ thuật tiềm ẩn.
• Đánh giá WISE toàn diện. Đánh giá toàn bộ hệ thống quản lý an toàn theo các tiêu chuẩn văn hóa cơ bản, do các chuyên gia nội bộ của công ty thực hiện để xác định định hướng phát triển trong tương lai.

Số hóa và phân tích dữ liệu

Các diễn giả đưa ra ví dụ về cách loại bỏ giấy tờ giúp tăng hiệu quả quản lý rủi ro. Tất cả kết quả kiểm tra được ghi lại trong một hệ thống CNTT chuyên dụng, cho phép nhanh chóng chỉ định các biện pháp khắc phục và theo dõi thời hạn thực hiện. Việc tích hợp với các công cụ phân tích (Power BI) giúp tạo ra các báo cáo minh bạch cho ban điều hành. Việc áp dụng định dạng cuộc họp SIM với chỉ báo màu KPI (xanh lá cây, vàng, đỏ) giúp ban lãnh đạo chỉ tập trung vào các khu vực có vấn đề cần can thiệp ngay lập tức.

Bài học từ các sự cố thực tế: cái giá của việc giảm kiểm soát

Giá trị đặc biệt của bài thuyết trình nằm ở việc phân tích cởi mở những kinh nghiệm tiêu cực. Bài thuyết trình xem xét chi tiết giai đoạn mà do các hạn chế bên ngoài và việc phân bổ lại nguồn lực, phạm vi đánh giá hành vi trong các quy trình sản xuất đã giảm xuống. Việc nới lỏng kiểm soát chủ động (đặc biệt là đối với các công việc nguy hiểm của nhà thầu) đã dẫn đến việc một nhân viên của nhà thầu bị thương khi di chuyển thiết bị. Trường hợp này chứng minh rõ ràng mối tương quan trực tiếp giữa việc thực hiện kế hoạch chỉ số dự báo (đánh giá) và tỷ lệ tai nạn lao động.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để phân bổ nguồn lực nếu doanh nghiệp có 94 đánh giá viên nội bộ cho 322 nhân viên?
• Các chủ đề cho quan sát hành vi trọng tâm được chọn theo tiêu chí nào?
• Làm thế nào để tích hợp các nhà thầu vào hệ thống đánh giá rủi ro của doanh nghiệp?
• Việc số hóa danh sách kiểm tra giúp phát hiện các vi phạm có hệ thống đối với quy tắc LOTO như thế nào?
• Làm thế nào để đào tạo đúng cách một đánh giá viên mới và tránh cách tiếp cận hình thức đối với các cuộc kiểm tra?