認知バイアスの「メンタル地雷」を踏まないために

意思決定におけるミスを最小限に抑えるために、第1のバリアであるチェックリスト「『落とし穴』に落ちないための方法論」に加え、予期せぬ損失を防ぐための第2のバリア、すなわち主要な認知バイアスに関連する「メンタル地雷」についてのチェックリストNo.2で自己確認することをお勧めします。

「地雷を踏まない」ために、少なくとも以下の主要な「地雷（認知バイアス）」を考慮してください：

• 人々は、自身の通常の

計画の地平線を超えた先にあるリスクに注意を払わないことがよくあります。なぜなら、短期的な動機づけは長期的なものよりも強く影響を及ぼすからです。

• 経験、教育、習慣が、リスクを正しく認識し評価する妨げになります。
• リスクが顕在化すると従業員のモチベーションに影響するため、リスクの所有者が意図的に隠蔽することがよくあります。
• 管理職は、大きな利益が見込まれる場合、リスクを過小評価しがちです。
• リスクが明白であれば、誰かがすでに管理していると思い込んでしまいます。
• 現在のリスクを軽減する一方で、将来のリスクを悪化させる決定が下されることがよくあります。
• 自分の立場や状況判断を裏付ける事実だけを探し、それを否定する試みには注意を払わない傾向があります。
• 新たな情報や現在の結果が出ているにもかかわらず、下された決定は正しかったと自分や周囲を説得しようとする傾向があります。
• 情報の重要性を、その入手がいかに困難であるかに基づいて評価してしまいます。
• 人々はメンタル・アンカー（過去に起きなかったから、これからも起きない）に固執したり、あるいは「これまで死ななかったのだから、おそらく死ぬことはないだろう！」と考えたりしがちです。
• リスクに影響を与えることができないのであれば、管理する必要もないという誤解。
• リスクを完全に排除する対策に過度な重点を置き、それ以外の対策を無視してしまいます。
• 人々は、否定的な行動は否定的な不作為よりも常に悪いと考えがちです。
• 「意味がわからないものは無視する！」

いくつかの認知バイアスは、類似した誤解の異なる側面を反映していることがわかります（例：項目1と6、項目7と8）。私が最も狡猾だと考えるのは、項目7と8に挙げたメンタル「地雷」です。例えば、メキシコ湾での恐ろしい事故を引き起こしたのは、まさにこれらでした。もちろん、チェックリストNo.1（別のブログ記事）で述べた「安全よりもビジネスの利益を優先する」という「落とし穴」も相まってのことです！チェックリストNo.1で私が想定した、科学的に知られている最大の恐竜アムフィコエリアスのサイズをもってしても、この「落とし穴」の巨大さを表すには到底足りません！そして、この事故を引き起こしたのは、誰もが尊敬する石油会社や掘削会社の著名なマネージャーたちだったのです。

また、私は第10の「地雷」も非常に恐れています！

同僚の皆さん、皆さんはどの「メンタル地雷」が最も危険だと思いますか？この「ショートリスト」に記載されていない他の地雷があれば、ぜひ教えてください。