Kinh nghiệm triển khai tiêu chuẩn LOTO

Bối cảnh: tại sao quản lý năng lượng nguy hiểm cần một cách tiếp cận có hệ thống

Quản lý năng lượng nguy hiểm là một yếu tố quan trọng của an toàn sản xuất. Thống kê cho thấy các sự cố liên quan đến việc khởi động thiết bị trái phép hoặc giải phóng năng lượng thường dẫn đến những chấn thương nghiêm trọng nhất. Trong bài phát biểu của mình, Dmitry Zubov, Giám đốc An toàn Sản xuất và Phúc lợi của tập đoàn Danone, đã phân tích kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai tiêu chuẩn Lockout/Tagout (LOTO), giúp các cơ sở sản xuất giảm số lượng các sự cố tương tự xuống mức 0.

Từ bỏ "LOTO trọn gói" và phát triển tiêu chuẩn riêng

Diễn giả lưu ý rằng nỗ lực ban đầu của công ty trong việc giao phó việc triển khai hệ thống cho một nhà thầu bên ngoài đã tỏ ra không hiệu quả. Việc đánh giá rủi ro được thực hiện một cách hình thức, không có sự tham gia của nhân viên tuyến đầu, những người nắm rõ đặc thù của thiết bị. Điều này dẫn đến việc tạo ra các hướng dẫn đẹp mắt nhưng không thực tế, không bảo vệ được người lao động trong thực tế.

Kết quả là, công ty đã quyết định xây dựng hệ thống từ đầu. Công ty đã phát triển các tiêu chuẩn, biểu mẫu cấp phép và phương pháp kiểm toán của riêng mình. Yếu tố thành công then chốt là sự tham gia của chính các nhân viên vào quá trình đánh giá rủi ro, điều này đảm bảo tính khả thi thực tế của các quy trình tại chỗ và sự hiểu biết sâu sắc về cơ chế hoạt động của hệ thống.

Ma trận vai trò và đào tạo đa cấp độ

Thay vì thuê các chuyên gia an toàn riêng biệt, công ty đã tích hợp các chức năng LOTO vào nhiệm vụ của nhân viên hiện tại, phân bổ các vai trò cụ thể:

• Quản lý LOTO: những chuyên gia giàu kinh nghiệm nhất tại nhà máy, người tổ chức công việc, tiến hành đánh giá rủi ro và xác nhận các quy trình thao tác chuẩn (SOP).
• Chuyên viên LOTO: những nhân viên đã qua đào tạo (kỹ sư, người vận hành), trực tiếp thực hiện việc khóa các loại năng lượng nguy hiểm cụ thể.
• Kiểm toán viên: nhân viên từ các bộ phận khác nhau (từ hậu cần đến giám đốc nhà máy), đánh giá hiệu quả của tiêu chuẩn và đưa ra các khuyến nghị để phát triển nó.

Các khóa đào tạo cụ thể đã được phát triển cho từng nhóm và các khu vực thực hành đã được thiết lập tại các nhà máy, nơi nhân viên có thể thực hành an toàn các kỹ năng ngắt năng lượng.

Giảm bớt quan liêu và hiện đại hóa kỹ thuật thiết bị

Để hệ thống an toàn hoạt động, nó phải thuận tiện và không cản trở các quy trình kinh doanh. Dmitry chỉ ra qua ví dụ về các hoạt động thường quy cách để tránh các thủ tục giấy tờ không cần thiết. Thay vì phải xin hàng chục giấy phép mỗi ngày để làm sạch bộ lọc đường ống thường xuyên, công ty đã đầu tư vào việc hiện đại hóa thiết bị — lắp đặt các van ngắt cục bộ.

Trong quá trình thực hiện dự án, khoảng 70% các điểm khóa tại các doanh nghiệp đã được trang bị thêm về mặt kỹ thuật. Điều này cho phép chuyển nhiều quy trình thành các quy trình thường quy được tiêu chuẩn hóa, tích hợp an toàn vào công việc hàng ngày và giảm đáng kể thời gian cho các thủ tục hành chính.

Chuyển đổi văn hóa: từ các quy tắc cốt lõi đến hệ thống tiền thưởng

Việc triển khai các phương tiện kỹ thuật và viết hướng dẫn chỉ là một phần của nhiệm vụ. Thách thức chính là thay đổi thái độ của nhân viên đối với các quy trình khóa. Để làm được điều này, công ty đã áp dụng một cách tiếp cận toàn diện:

• Không khoan nhượng: vi phạm các quy trình LOTO đã được đưa vào danh sách các quy tắc cốt lõi, việc không tuân thủ sẽ dẫn đến việc bị sa thải.
• Động lực tích cực: các chỉ số dự báo (số lượng đánh giá rủi ro được thực hiện, việc tạo SOP, kết quả kiểm toán) đã trở thành một phần của chương trình tiền thưởng cho tất cả các cấp nhân viên.
• Công tác giải thích: thường xuyên trình bày các trường hợp thực tế và hậu quả của việc phớt lờ tiêu chuẩn để hình thành thái độ có ý thức đối với sự an toàn của chính mình.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Tại sao việc triển khai hệ thống LOTO chỉ bởi các nhà thầu bên ngoài thường thất bại?
• Làm thế nào để phân bổ đúng các vai trò trong hệ thống khóa năng lượng để không làm tăng quy mô nhân sự của doanh nghiệp?
• Làm thế nào để giảm thời gian cấp giấy phép làm việc khi thực hiện các hoạt động sản xuất thường quy?
• Những thay đổi kỹ thuật nào đối với thiết bị là cần thiết để áp dụng tiêu chuẩn một cách hiệu quả và thuận tiện?
• Làm thế nào để vượt qua sự phản kháng của nhân viên và biến việc khóa năng lượng thành một phần tự nhiên của quy trình làm việc?