Phát triển văn hóa an toàn lao động

Bối cảnh: chuyển đổi sản xuất truyền thống

Phát triển văn hóa an toàn thường gắn liền với các ngành công nghiệp có tỷ suất lợi nhuận cao như lĩnh vực dầu khí. Tuy nhiên, kinh nghiệm của Công ty Cổ phần "Công ty khai thác và chế biến khoáng sản Nam Ural" (thương hiệu "Ackermann Cement") chứng minh rằng những thay đổi quy mô lớn hoàn toàn có thể thực hiện được tại các doanh nghiệp truyền thống với các quy trình đã được thiết lập từ lâu. Trong hội thảo trực tuyến, Nikita Wildt phân tích chi tiết lộ trình chuyển đổi hệ thống quản lý HSE tại nhà máy sản xuất xi măng, được thực hiện cùng với các chuyên gia tư vấn của Ernst & Young.

Kiểm toán và điểm khởi đầu của sự thay đổi

Diễn giả lưu ý rằng khi bắt đầu dự án, doanh nghiệp đã tuân thủ hoàn toàn các yêu cầu pháp lý và vượt qua thành công các cuộc kiểm tra của cơ quan giám sát. Tuy nhiên, hệ thống vẫn có một số hạn chế đáng kể:

• Cách tiếp cận kiểm soát mang tính hình thức: cấp độ kiểm soát sản xuất thứ nhất và thứ hai chỉ hoạt động trên danh nghĩa, trong khi việc kiểm toán thực tế chỉ do bộ phận HSE thực hiện.
• Thiếu đánh giá rủi ro: quy trình nhận diện mối nguy hiểm chưa được áp dụng vào thực tiễn hàng ngày.
• Sự tham gia của nhân viên thấp: chính sách HSE chỉ tồn tại "trên giấy", còn người lao động không nắm được nội dung của nó.

Dựa trên kết quả kiểm toán, một lộ trình một năm đã được xây dựng, bao gồm việc triển khai từng bước các sáng kiến mới, bắt đầu từ việc rà soát lại các tài liệu cơ bản.

Chính sách mới và 12 quy tắc sống còn

Yếu tố then chốt dẫn đến thành công là vai trò lãnh đạo của ban giám đốc cấp cao. Tổng giám đốc đích thân xác định tính mạng và sức khỏe của người lao động là giá trị cốt lõi của công ty. Chính sách HSE mới dựa trên ba nguyên tắc: từ chối làm việc trong điều kiện không an toàn, quyền của mọi người được dừng công việc và nhận thức rằng sản xuất an toàn là sản xuất hiệu quả.

Bài phát biểu xem xét chi tiết quá trình tạo ra "12 quy tắc sống còn". Điều quan trọng là những quy tắc này do chính người lao động đề xuất trong các nhóm tập trung, sau đó được cấu trúc và trực quan hóa. Chúng bao gồm các yêu cầu cơ bản: từ việc bắt buộc sử dụng thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) và giấy phép làm việc đến việc thắt dây an toàn trên các phương tiện giao thông. Diễn giả lấy ví dụ về việc tuân thủ nghiêm ngặt quy định thắt dây an toàn đã trở thành điểm khởi đầu để thay đổi thái độ đối với các quy tắc nói chung như thế nào.

Quản lý chấn thương nhỏ và đánh giá rủi ro

Một bước quan trọng là việc áp dụng quy trình điều tra các chấn thương nhỏ. Diễn giả nhấn mạnh rằng mục tiêu chính của quy trình này không phải là trừng phạt mà là ngăn ngừa các sự cố nghiêm trọng hơn. Người lao động được đảm bảo không bị phạt khi tiết lộ thông tin về các chấn thương nhỏ, ngay cả khi chúng xảy ra do vi phạm quy tắc. Điều này cho phép xây dựng một hệ thống phân tích nguyên nhân và phát triển các biện pháp khắc phục.

Song song đó, một chiến dịch quy mô lớn về đánh giá rủi ro bằng phương pháp "What If" (năm câu hỏi tại sao) đã được triển khai. Trong vòng nửa năm, các bản đồ đánh giá rủi ro đã được phát triển cho tất cả các hoạt động công việc, bao trùm hơn 2000 nhân viên. Các biện pháp giảm thiểu rủi ro được xây dựng theo nguyên tắc SMART, đảm bảo tính cụ thể và khả thi của chúng.

Sự tham gia của nhà thầu và số hóa kiểm soát

Dự án đặc biệt chú trọng đến việc làm việc với các tổ chức nhà thầu. Trong thời gian bảo dưỡng định kỳ, các chuyên gia tư vấn và chuyên gia HSE đã làm việc tại hiện trường 24/7, tiến hành kiểm toán chung và thảo luận với các nhà quản lý của nhà thầu. Điều này dẫn đến việc tạo ra một quy chế phối hợp rõ ràng, bao gồm năm giai đoạn kiểm soát.

Để tự động hóa các quy trình, các danh sách kiểm tra (checklist) đã được áp dụng, cho phép các quản đốc và trưởng bộ phận nhanh chóng đánh giá tình trạng nơi làm việc. Trong tương lai, dự kiến sẽ ra mắt ứng dụng di động "Ackermann Safety" để thu hút sự tham gia của mọi nhân viên vào quy trình quản lý rủi ro.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để vượt qua cách tiếp cận hình thức đối với an toàn lao động trong sản xuất truyền thống?
• Làm thế nào để thu hút người lao động tham gia vào việc tạo ra các quy tắc an toàn để chúng thực sự phát huy hiệu quả?
• Làm thế nào để xây dựng quy trình điều tra chấn thương nhỏ mà không gây sợ hãi bị trừng phạt?
• Làm thế nào để tổ chức kiểm soát hiệu quả công việc của các tổ chức nhà thầu trong các đợt sửa chữa lớn?
• Làm thế nào để sử dụng danh sách kiểm tra nhằm tự động hóa các cuộc kiểm tra an toàn tại nơi làm việc?