Đánh giá An toàn Hành vi (BSA): phương pháp đối thoại cởi mở, đào tạo quan sát viên, phân tích nguyên nhân gốc rễ của các hành động không an toàn nhằm ngăn chặn rủi ro thói quen hàng ngày.
Bài viết của huấn luyện viên văn hóa an toàn Roman Portnyagin tập trung vào hiện tượng phản ứng tâm lý (psychological reactance), nguyên nhân khiến nhân viên có thể bác bỏ ngay cả những lập luận hợp lý khi tiến hành kiểm toán an toàn hành vi. Tài liệu giải thích lý do tại sao con người lại cảm thấy phản đối nội tâm khi họ nhận thấy sự đe dọa đối với tự do lựa chọn của mình trong các nỗ lực nhằm tác động đến họ. Tác giả xem xét các nguyên tắc tâm lý trong giao tiếp giúp giảm phản ứng phòng thủ củ...
Chuyển đổi hệ thống văn hóa an toàn tại các doanh nghiệp công nghiệp lớn thông qua sự tham gia của quản lý cấp cao, áp dụng hệ thống ủy ban an toàn và tiêu chuẩn công việc của người quản lý. Thực tiễn bao gồm sử dụng công cụ "đối thoại về an toàn", giảm số lượng nhà thầu để giảm tai nạn và điều chỉnh các phương pháp trong điều kiện tài chính hạn hẹp.
+1
Áp dụng các chỉ số an toàn chủ động để chuyển từ quản lý thụ động sang phòng ngừa. Phân bổ các mục tiêu chiến lược (không có tai nạn) xuống cấp quản lý tuyến đầu thông qua các số liệu, chẳng hạn như số lượng quan sát được thực hiện, các vi phạm được phát hiện và các cải tiến được thực hiện.
Phiên tương tác tìm kiếm giải pháp chung nhằm xác định và hệ thống hóa các rào cản chính cản trở việc tích hợp HSE vào quy trình kinh doanh. Người tham gia đã xác định top 10 vấn đề, bao gồm xung đột lợi ích, tính hình thức, thiếu lãnh đạo và năng lực, để xử lý chi tiết sau này.
Triển khai huấn luyện chức năng nội bộ và thực hành giao tiếp để phát triển văn hóa an toàn. Phương pháp này bao gồm đào tạo quản lý cấp trung về thông báo sự cố sống động (kể chuyện, đối thoại, nghi thức) và nâng cao hiệu quả các công cụ an toàn thông qua đối thoại cởi mở với người lao động.
Triển khai thuật toán có cấu trúc để quản lý các dự án đào tạo nhân sự, bao gồm phân tích nhu cầu, thử nghiệm, đánh giá hiệu quả và nhân rộng. Thực tiễn bao gồm việc tạo ra các bãi tập cho nhân viên kỹ thuật, triển khai thác đổ các cuộc đánh giá an toàn hành vi qua giảng viên nội bộ, phát triển khóa học định hướng 11 ngày cho nhân viên mới và sử dụng trò chơi hóa.
Cách tiếp cận toàn diện để đảm bảo an toàn tại các doanh nghiệp khai thác lộ thiên, bao gồm đào tạo tư duy định hướng rủi ro, quản lý rủi ro nghiêm trọng, đánh giá hành vi và triển khai các hệ thống giám sát kỹ thuật số (cảm biến, thẻ, hệ thống «Karyer»). Thực tiễn chứng minh sự tích hợp các giải pháp kỹ thuật với phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả đào tạo và tương tác với các bộ phận sản xuất.
Cách tiếp cận toàn diện để phát triển văn hóa sản xuất an toàn tại doanh nghiệp khai thác mỏ, dựa trên phân tích rủi ro nghiêm trọng và áp dụng rào chắn đa cấp. Thực tiễn bao gồm số hóa phản hồi qua mã QR, sử dụng phương tiện bảo vệ kỹ thuật (hệ thống ánh sáng định hướng, kiểm soát tình trạng tài xế, thiết bị báo điện áp) và thu hút nhân viên thông qua đào tạo và tạo động lực.
Phương pháp tiếp cận hệ thống để quản lý rủi ro thông qua việc phân tích nguyên nhân gốc rễ của các tình huống nguy hiểm và sự không phù hợp (phương pháp “5 Tại sao”, phân tích rào cản). Thực tiễn này bao gồm việc thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn (đánh giá an toàn, đánh giá an toàn dựa trên hành vi - BBS, giám sát qua video, đường dây nóng), xác định các nguyên nhân cơ bản lặp đi lặp lại và chuyển đổi chương trình đào tạo dựa trên các tình huống thực tế.
Tạo hệ sinh thái dịch vụ kỹ thuật số HSE bởi một lập trình viên nội bộ. Đã triển khai các mô-đun kiểm toán hành vi, ghi nhận điều kiện nguy hiểm, kiểm soát quyết định và giấy phép điện tử tích hợp với cổng thông tin doanh nghiệp và hệ thống kế toán.
Bài viết giải thích cách đánh giá chất lượng kiểm toán an toàn hành vi (BSA) để cải thiện hơn nữa bằng cách sử dụng một bảng kiểm chuyên dụng. Công cụ này bao gồm các giai đoạn thực hiện BSA với điểm số từ 0 đến 2, một bước thuyết phục bổ sung và phù hợp để sử dụng trực tiếp tại doanh nghiệp hoặc trong các buổi thực hành. Việc ghi lại các điểm tích cực và những điều có thể làm tốt hơn vào bảng kiểm cho phép lưu giữ các bản ghi cần thiết cho phản hồi sau đó.
Tích hợp đào tạo đánh giá an toàn hành vi vào các cuộc thi kỹ năng nghề nghiệp và khóa đào tạo ngắn. Thực hành kỹ năng đánh giá bằng các tình huống mô phỏng, "người vi phạm" được chuẩn bị sẵn, tình huống qua ảnh và danh sách kiểm tra với tiêu chí "tính thuyết phục".