Fehlerkontrolle und Entkräftigung des „Faktors Mensch“ in Prozessen. Aufstellung unumstößlicher Barrieren gegen Demenz oder Trägheit. Ergonomische Lösungen (Poka-yoke) dämpfen die Neigung zu riskanten Abkürzungen.
Der Autor des Artikels kombiniert Erfahrungen im Sicherheitsmanagement in der Luftfahrt und der Stickstoffindustrie, um den Einfluss des menschlichen Faktors auf die Unfallrate in komplexen Mensch-Maschine-Systemen zu analysieren. Im Artikel werden funktionsübergreifende Ansätze zum Vision Zero-Konzept untersucht, die zwischen vorsätzlichen Verstößen und unbeabsichtigten Fehlern des Personals unterscheiden, die durch Stress und Ermüdung entstehen. Auf der Grundlage von Ereignisstatistiken werden...
Integration von psychologischer Betreuung und VR-Simulatoren in das HSE-Managementsystem zur Erhöhung der beruflichen Zuverlässigkeit von Bedienern. Einführung eines mehrstufigen psychologischen Filters bei der Einstellung und Kontrolle vor der Schicht sowie Nutzung von Stressszenarien in der virtuellen Realität zum Training reflexiver Fähigkeiten für sicheres Verhalten.
Ein umfassender Ansatz zur Vermeidung gefährlicher Handlungen des Personals durch Bewertung des psychophysiologischen Zustands und VR-Schulungen. Einführung eines mehrstufigen Filtersystems für Kandidaten und Kontrollen vor der Schicht zur Erkennung von Risiko- und Stressneigung sowie Einsatz von VR-Simulatoren zur Bildung reflexartiger Fähigkeiten für sicheres Verhalten unter Zeitdruck.
Einführung von Mitarbeiterunterstützungsprogrammen (EAP) zur Reduzierung von Arbeitsunfällen und Steigerung der Geschäftseffizienz. Die Praxis umfasst den vertraulichen 24/7-Zugang zu professionellen Beratern (Psychologen, Anwälten, Finanzexperten) zur Lösung persönlicher Probleme, die Konzentration und Arbeitssicherheit beeinträchtigen.
Integration des Konzepts des menschlichen Faktors in das HSE-Managementsystem eines internationalen Öl- und Gasunternehmens. Der Ansatz umfasst den Übergang von Strafmaßnahmen zur Analyse systemischer Mängel, die Identifizierung von „Fehleraktivatoren“ und die Überarbeitung von Führungsprogrammen mit Fokus auf Wachstumsdenken.
Einführung von Prinzipien des fairen Umgangs und einer Meldekultur zur Senkung der Verletzungsrate. Die Praxis umfasst den Verzicht auf Strafmaßnahmen für unbeabsichtigte Fehler, die Analyse der Grundursachen von Vorfällen und die Einbeziehung des Personals in die Identifizierung organisatorischer Mängel.
Entwicklung von HSE-Führung durch die Einführung der Konzepte Human Performance und Learner Mindset sowie die Förderung von fünf Schlüsselgewohnheiten für Führungskräfte. Die Praxis umfasst die Schaffung eines psychologisch sicheren Umfelds für die offene Diskussion von Fehlern, den Fokus auf Hochrisikobereiche und die Bewertung von HSE-Risiken vor der Gründung von Joint Ventures.
Übergang von starren Verletzungs-KPIs zu proaktiven Indikatoren und den Konzepten Human Performance und Learning Mindset. Einführung einer Kultur der psychologischen Sicherheit zur offenen Diskussion von Vorfällen und Fehlern sowie Übertragung von Sicherheitsstandards in Joint Ventures über Verwaltungsräte.
Ein umfassendes Programm zur Transformation der HSE-Kultur in einem Öl- und Gasunternehmen, das auf den Übergang von direktiver Kontrolle zu bewusster Partnerschaft abzielt. Es umfasst emotional ansprechende Einführungsveranstaltungen, interne Trainer, eine Versprechensmatrix, Interventionstage und den Fokus auf die Analyse von Verhaltensursachen bei Vorfällen.
Einführung automatisierter Systeme für medizinische Untersuchungen vor Fahrtantritt und Schichtbeginn an abgelegenen Produktionsstandorten. Integration elektronischer Terminals mit Zutrittskontrollsystemen (ZKS), der Ausgabe von Fahraufträgen und Lampenausrüstung, um den menschlichen Faktor auszuschließen und die Qualität der Gesundheitskontrolle der Mitarbeiter zu verbessern.